2月21日起，地铁运营和一站一策措施都在忙活着，给北京的八站两场返程提供了策略。春节长假的尾巴期到了，北京西站、北京朝阳站、北京北站、北京站、北京丰台站、清河站、北运河东站、通州站还有首都机场的T2和T3航站楼，都在迎接大量旅客抵达。为了确保深夜到达的旅客可以顺利出站并坐上地铁，北京地铁公司推出了三个硬核举措：延时运营、加开临客还有一站一策。这些措施把返程保障网织得更紧密。 把旅客不便的地方变成方便的地方，北京西站推出志愿服务驿站。7号线和北京西站接驳的区段会延长收车时间，还提前开放让旅客进站。车站增派了引导员，一对一疏导闸机、扶梯还有站台。每天晚上9点到凌晨2点会启用志愿服务驿站，提供针线、手提袋还有胶带等物品，旅客需要就可以直接拿走。 北京朝阳站和国铁出站换乘地铁的单向安检取消了。3号线和朝阳站接驳的区段会同步延时运营。从国铁出站换乘地铁3号线的旅客就不用再做安检了。从出站口到车厢只需要3分钟。车站还增加了8名保障力量值守电梯和闸机。广播里也会不断提示大家注意安全细节。 北京北站2号线西直门站进行了无障碍测试。2号线北段延长运营90分钟。西直门站发放彩色宣传折页给老幼病残孕和大件行李乘客使用，他们可以凭票免费使用电梯和爬楼车。 北京站进站口设置了返程服务台提供一站式服务。2号线北京站接驳区段会提前开门和延时收车。进站口还有换乘通道加装了导流围栏和导向标识。全部闸机还有安检通道也同时开启了。党团员志愿者还有附近支援人员轮流值守在这个返程服务台。 针对学生返校行李多这个问题，北京丰台站提供了“一对一”全程服务。10号线丰台站区段精准延时运营。车站备足了热水、应急药品还有充电宝。 为了方便带孩子或大件行李的旅客，清河站设立了儿童专属问询窗口。平安地铁志愿者在售票处设置这个窗口。购票、改签还有行李寄存都能一站式搞定。 北运河东站确保最后一班列车和抵达列车无缝衔接。6号线北运河东站精确校对换乘通道开关门时间来保障无缝衔接。党员突击队和志愿者在闸机口引导乘客快速进出站。 首都机场T2和T3航站楼提前30分钟开暖风让乘客感到温暖。东直门站和T3站都安排专人盯着行李托运工作。 这个春节返程攻略就是为了让大家回家路上更顺心。