说起这20年的坚守，大家心里头都有一股热乎劲儿。最初是6位年过半百的老党员主动拿起了清淤杆，凭着对这份事业的热情和过硬的市政技术，愣是不要一分钱，把杭州拱墅区所有老旧小区的管道清理工作给扛了下来。现在虽然人都退了，但这种精神还在传着，也给这个城市带来了不少正面的能量。 时间回到2010年以前，那时候杭州的地下管网设施还不太好，老旧小区里的窨井堵塞是常有的事。当时拱墅城管那边收到了很多社区求助，就找来6名在一线干活的老党员组成了全区第一支应急抢险队伍。这6个老师傅带着徒弟们轮休的时候就往小区里钻，帮大家解决下水道堵塞的麻烦。为了让这事儿更顺溜，后来拱墅区市政园林管理所支部牵头成立了“市政110”服务队。2008年的时候，队伍人数从6个人变成了15个，设备也有了明显的改进。这也是杭州城里头第一个政府出钱又出力的专业队伍。 刚成立那会儿，服务队主要是给老旧小区通管道。这18年来他们总共出了1200多趟勤，帮着辖区里的33个小区度过了最难的那段日子。到了2010年以后，杭州搞起了污水零直排和老旧小区改造，管道环境越来越好。“市政110”的活儿也变多了，不光通管道，还修路、治隐患、搞抢险支援。 眼瞅着2025年就要到了，服务队把服务范围又扩大了。他们不光盯着小区里的事儿，还把学校、医院、养老院这些地方都给照顾到了。到目前为止，服务队已经和90个小区、4所学校、8家医院还有3家养老院结成了对子。这些年没少给居民办实事儿，虽然一毛钱没收过，但人家送的锦旗多得能挂满墙。 现在的工作效率那是没得说。拱墅城管搞了个叫“云上坦途”的系统，路上哪儿有坑洞裂缝立马就能传给后台处理。数据共享也让各行各业的部门能一起合作办事儿。2025年的时候他们还和别的单位搞党建联建，以片区为单位搞服务活动。人数也从原来的15人增加到了55人。队伍虽然变大了变老了的人却越来越少了，平均年龄一直在往下降。 说起董来顺这个老师傅那可是服务队的发起人也是第一任队长。他在这儿干了15年了虽然退下来了还是经常回来指导年轻人。祝宁接过了他的班成了新队长也一直在延续老一辈的那份初心。 20年过去了不管人员怎么换也不管环境怎么变这支队伍始终没变始终在为这座城市奉献着他们用实际行动证明了服务也能创造价值也能让城市变得更美好更有幸福感。