问题——家居消费进入理性化、分层化并存的新阶段，定制家居行业竞争正从“拼规模、拼价格”转向“拼品质、拼交付、拼服务”。作为触达消费者的关键场景，终端门店普遍面临形象老化、展示力不足、运营标准不统一等问题；同时，消费者决策周期拉长，对设计落地、交付周期、售后响应提出更高要求。存量市场中提升成交效率、客单值与口碑，成为品牌与经销商共同要解的题。原因——一上，消费升级与居住改善需求仍，但用户更关注材质质感、健康环保与空间整体方案，单一产品难以满足“整家”需求；另一上，渠道经营从粗放扩张转向精细化管理，门店需要更强的场景表达与专业服务能力。另外，行业数字化、智能制造加速推进，若终端与总部协同不足，容易在量尺设计、排产交付、安装售后等环节出现体验断点，影响复购与转介绍。影响——3月15日，万格丽在广州举行全国经销商高质量发展大会，主题为“马踏新程 2026再启华章”，传递出聚焦终端、强化协同的明确信号。公司董事长马杰表示，过去三年企业围绕整家定制持续探索，门店形象与展示力是建立客户信任的重要入口。面对市场变化，企业提出以门店为根基，围绕“一个中心、三大战役”推进系统提升：以终端为中心，重点发力机制激活、品质服务、声量扩大，并设立1000万元专项资金支持门店升级改造。与会经销商普遍认为，清晰的策略与资金投入有助于缓解终端转型压力、稳定经营预期，推动渠道从“能开店”走向“会经营、会交付、会服务”。对策——大会信息显示，万格丽下一步将从“能力建设”和“体系协同”两端推进。公司家居总裁马文瑞在主题分享中提出，将通过系统化培训、精细化运营与资源倾斜，帮助经销商补齐获客、转化到交付的闭环能力；同时完善厂商共同体机制，建立经销商成长学院，推动终端从“育商”向“强商”升级。经销商代表在交流环节提到，高端质感与实景呈现对成交有直接带动作用；贯穿售前、售中、售后的服务体系，是提升满意度与口碑的关键支撑；管理层对重点客户的重视与面对面沟通，有助于增强信任、促成大单。大会还设置表彰环节，通过树立样板与标杆，沉淀可复制的经营方法，带动区域市场共同提升。前景——业内人士认为，高端不锈钢定制作为细分赛道，未来竞争将更集中在材料工艺、系统方案能力、数字化交付与服务标准化。万格丽提出深耕高端不锈钢定制，并推动数字化与智能化融合，契合行业从“产品交付”走向“全流程体验交付”的趋势。随着终端门店形象更新、培训体系落地及厂商协同加深，品牌有望在存量竞争中提升效率与服务口碑；但要把战略转化为稳定增长动力，仍需在区域精细运营、交付质量管控与人才建设上持续投入。
万格丽全国经销商大会既是一次战略发布，也是围绕行业高质量发展的一次落地推进；从产品到服务，从单点提升到体系协同，万格丽以更具体的举措推动品牌与经销商共同成长。在消费升级背景下，这种更紧密的厂商协作模式，或将为家居行业的高质量发展提供可借鉴的路径。