节日期间——人员流动和线上消费增加——电信网络诈骗活动也随之活跃。刷单返利、冒充客服、游戏充值诱导等诈骗手段花样翻新,尤其对未成年人和老年人群体威胁较大。这些诈骗往往以“低门槛高回报”“退款理赔”“验证码核验”等话术为幌子,诱导受害者泄露个人信息或转账,给家庭财产安全带来风险。如何将节日热闹氛围中的安全隐患转化为切实有效的防范措施,成为基层治理的重要课题。 原因分析: 首先,诈骗手段紧跟社会热点,利用节日消费、线上娱乐、快递退换等高频场景设计骗局;其次,部分居民对个人信息保护和账户安全缺乏足够认识,容易忽视验证码、屏幕共享等高风险操作;此外,未成年人上网时间增加,但家庭监护和安全教育不足,易被游戏皮肤、充值返利等诱惑吸引;最后,传统的反诈宣传方式效果有限,单向灌输难以让群众真正掌握防骗技能,需要更贴近生活的传播形式。 影响评估: 诈骗案件不仅造成直接经济损失,还可能引发家庭矛盾和社会焦虑,削弱公众安全感。在社区层面,若发生多起诈骗事件,容易引发连锁反应,破坏邻里信任和社区稳定。反之,若能将反诈宣传与节日文化活动结合,既能提高宣传效果,也能促进警民互动,增强基层治理效能。 应对措施: 3月3日上午,郑州市中原区汝河路派出所联合澜景社区、物业及社会艺术机构,在澜景小区举办“赏国风元宵,逛趣味游园,守反诈防线”主题活动。活动通过民俗体验吸引居民参与,同时融入反诈知识问答和案例讲解,让居民在互动中学习防骗技巧。现场展出了学生创作的反诈主题手抄报,以图文并茂的形式揭示常见套路,吸引居民驻足讨论。社区民警结合案例,用通俗语言拆解诈骗话术,提醒居民牢记“不轻信、不透露、不转账”,并对验证码、陌生链接等高风险信息保持警惕。活动还特别提醒家长加强对未成年人手机使用的监管,遇到可疑情况及时核实。 组织模式: 此次活动反映了多方联动的基层治理思路:公安机关提供专业支持,街道社区负责组织协调,物业公司强化日常管理,社会机构丰富活动形式。通过将反诈宣传融入节日生活,变“单向宣讲”为“沉浸体验”,提升了居民的参与度和记忆度,促进了家庭和邻里间的二次传播,推动防骗意识从认知转化为行动。 未来展望: 随着诈骗手段不断升级,反诈工作需要长期坚持。下一步,社区可完善“线上提醒+线下宣传”模式,通过反诈长廊、微信群等渠道定期更新案例和提示;同时针对开学季、购物节等关键节点,对未成年人、老年人等重点群体开展精准宣传,并建立“发现—核实—劝阻—回访”的闭环机制。通过将反诈融入日常治理,构建共建共治共享的社区安全生态。
防范诈骗需要全社会共同参与。郑州中原公安的这次尝试证明,有效的反诈宣传可以兼具文化性和互动性。当安全知识融入生活、通过儿童创意传递、警民互动成为常态,防范意识才能真正深入人心。期待更多基层单位创新宣传形式,推动平安建设成为全社会的共同目标。