眼下正是2026年“3·15”国际消费者权益保护日到来之际，陆家嘴国泰人寿北京分公司跟着“清朗金融网络 守护安心消费”的大主题走，拿出了“泰幸福”服务体系当指引。他们特别盯上了“一老一少一新”以及“两司两员”这些重点群体，连着举办了好几场金融知识讲座，目的就是让大家伙儿知道咋防骗、别轻信那些非法的“代理退保”，还有咋保护个人信息。另外，他们还把北京普惠家财保这款产品给推了出来，想用专业的劲头给市民筑起一道安全线，好把那份保险的温度和担当传递出去。 守护“一老”方面，公司借着3月8日“三八”女神节的劲儿，先给承保的老年客户上了一堂防电信诈骗、辨虚假理财的课。他们用老人听得懂的话把那些骗人的套路拆解开来，好让长辈们记牢“不轻信、不透露、不转账”这三个不字。到了3月12日，“泰幸福宣传队”又杀进了东城区本家润园社区。他们坐下来跟大爷大妈面对面聊，拿身边发生的事儿当例子讲防诈骗和保护个人信息的重要事儿。现场还有答疑解惑环节，大家对保险权益、资金安不安全的问题都能问个明白。 呵护“一少”这方面，3月12日个险渠道的人去了广渠门中学。针对中学生的生活习惯，他们用好玩的案例给孩子们讲了讲金融消费者的八项权利、个人信息保护还有校园贷的坑。这就好比给青少年打了一针预防针，帮他们树立起理性消费的观念，好让青春路上能走得稳稳当当。 关爱“一新”的事儿也做了不少。3月7日团险、银保还有多元业务的人分头行动，进了中城科有限公司、宁波银行、微易和永达理的办公区开展活动。针对企业员工们的疑问点，宣讲人员讲了防范非法“代理退保”、消费者适当性这些重点内容。他们特别拿最近那些“代理退保”的黑产案例说事，把不法分子那套“全额退保”的幌子彻底揭穿了——不光泄露个人信息、收高额手续费那么简单，弄不好还涉嫌违法犯罪。大家也通过互动答题加深了对这些知识的理解。 聚焦“两司两员”这块儿的工作也很到位。快递员、外卖员还有货车司机这些常年在外奔波的人最容易被骗。3月11日“泰幸福宣传队”特意去了东城区嘉禾国信大厦周边那些快递集中点、货车停靠区还有网约车停车处。他们用接地气的话讲了保险适当性、防诈骗这些事儿，提醒大伙儿留神陌生来电、陌生链接这些陷阱，更要保管好身份证和银行卡这些关键信息。现场还帮大家解决了关于保障和维权的难题。 在把金融知识送到位的同时，北京分公司也没忘了推广北京普惠家财保这款产品。这是北京金融监管局指导推出的一款惠民产品，保费便宜、保额高还保障全。除了房子装修这些大头损失能赔，还能选电信诈骗损失或者非机动车第三者责任这些可选保障项目。现场工作人员把保障范围和投保的好处讲得清清楚楚，好让市民明白咋用小钱办大事来守护家庭幸福的底线。 咱们3·15的活动虽然只有一天时间的集中展示，但陆家嘴国泰人寿北京分公司的守护工作可一直都没停过。以后他们还会常态化搞知识普及活动，把服务触角伸得更长远一些去对接不同群体的需求。他们既想守住消费者的钱袋子安全，也想用普惠的保险温暖人心，为大家建起一个安全又和谐的金融环境出力！