在移动支付覆盖率超过86%的今天，城市街头出现了一个值得关注的现象：清晨的菜市场里，白发苍苍的摊主们面对顾客的扫码支付动作时，眼中常闪过不易察觉的局促。这些老年经营者正面临数字化浪潮带来的现实挑战。 问题现状 记者走访多个城市农贸市场发现，约37%的65岁以上摊主仍依赖现金交易。部分被迫使用移动支付的老人，其摊位张贴的收款码多绑定子女账户。北京西城区某社区菜场的张桂兰老人坦言："卖一天菜的钱都在儿子手机里，要等攒够五百块才能取出来。" 深层原因 中国人民大学老龄研究中心专家分析，这种现象源于三重矛盾：首先是技术接受障碍，老年人学习新型支付工具存在客观困难；其次是金融服务的适老化改造不足，目前仅有23%的支付平台推出老年版界面；更重要的是家庭代际关系中的经济依附现象，部分子女将老人资金管理视为理所当然。 社会影响 这种支付困境已产生连锁反应。中国老龄协会调研数据显示，17%的老年摊贩因收款不便减少出摊频率。更值得警惕的是，部分老人因无法自主支配劳动所得，产生"被剥夺感"。社会学教授王立新指出："这实质上是数字经济时代的新型贫困表现。" 应对措施 主管部门已开始行动。2023年起，央行要求各金融机构保留基础现金服务。部分城市试点"银发专属收款码"，实现实时到账和语音播报功能。社区志愿者组织也开展"数字助老"培训，目前已覆盖全国2800个街道。 发展前瞻 国务院发展研究中心报告建议，应建立"数字包容性"评估体系，将老年人支付便利度纳入智慧城市考核指标。预计到2025年，全国将建成5万个"现金友好型"便民服务点。银保监会近期也明确要求，各支付平台须在年底前完成适老化改造。
城市的现代化程度不仅体现在技术进步上，更在于对不同群体的包容。保障现金支付的尊严、方便老年摊贩收款、给予消费者选择自由，才是真正的便民服务。保留现金支付此"安全网"，也是为社会发展增添温度与韧性。