问题：随着平台经济发展，快递员、外卖骑手等新业态劳动者已成为城市运转的重要支撑；但他们节奏快、流动性强，常遇到休息空间不足、健康管理缺失，以及政策和安全知识获取不便等问题。社区层面，如何把传统节日带来的情感联结，转化为更持续的服务供给，让基层治理覆盖更广、服务更贴心，成为不少社区需要面对的课题。原因：一上，“高频接单、弹性工时”的模式下，新业态劳动者很难像传统单位职工那样获得稳定、连续的公共服务支持；另一上，一些社区公共服务仍更多围绕常住居民展开，对“白天在辖区穿梭、夜间分散居住”的群体触达不够。，反诈防骗、消防安全、禁毒、禁放等宣传需求上升，公共服务和基层宣传更需要以贴近一线、便于获取的方式落到实处。影响：3月2日，长岭社区联合辖区爱心单位开展“浓情元宵暖邻里 志愿服务护‘新’行”主题活动，把节日文化与精准服务融入社区治理场景。活动设置健康义诊和民俗游园两大区域：义诊区内，志愿医疗团队为居民及新就业群体提供血压测量、口腔检查、骨关节健康咨询等服务，并围绕常见慢病防治和日常保健进行科普；游园区的猜灯谜、套圈等项目吸引居民参与，也让忙碌间隙的快递员能短暂停下脚步感受节日氛围。值得一提的是，灯谜内容融入反诈、防骗、禁毒及禁放烟花爆竹等主题，以轻松的方式提升群众安全意识和法治观念。现场志愿者还煮制汤圆，分发给参与活动的居民和快递员，让节日关怀更具体、更可感。对策：为将服务从“活动当天”延伸到日常一线，长岭社区“岭上先锋队”志愿者分组开展上门关爱与走访：一组走进空巢老人家中，送上汤圆和节日祝福，促进邻里互助常态化；另一组前往京东、邮政等快递站点，深入分拣装车和派送准备现场，把汤圆送到快递员手中，回应他们“时间碎片化、就餐不规律、休息难保障”等现实需求。社区涉及的负责人表示，此举既是落实“潇湘有爱·暖‘新’同行”倡议，也是以雷锋精神为引领、面向新就业群体开展精准服务的具体行动。下一步，社区将推进“暖心驿站”建设，探索“节日慰问+常态服务”机制，把健康义诊、法律援助、技能培训、心理疏导等服务持续送到新就业群体身边，逐步形成可复制、可持续的社区服务链条。前景：从一次节日活动到一套常态机制，反映出基层治理正在从“管理为主”转向“服务融入”。面向新业态劳动者，社区如果能以站点为依托、以需求为导向，引入工会、企业、社会组织等多方资源，不仅能提高服务供给效率，也有助于在更大范围内凝聚共建共治共享的合力。随着“暖心驿站”等载体优化，未来可在休息补给、应急救助、职业防护、权益保障和社会融入等形成更完整的服务闭环，让“城市奔跑者”忙有所歇、事有所依、困有所助，为城市运行提供更稳定的支撑。
一碗热汤圆，传递的不只是节日温情，也说明了对劳动者的尊重与关怀。长岭社区的做法表明，基层治理创新既需要制度化、可持续的服务机制，也需要能够触达人心的情感连接。当更多社区把目光投向新业态劳动者等群体，当志愿服务从节日走向日常，城市会更有温度，社会也会更加有序与和谐。这既是雷锋精神在当下的延续，也是共建美好生活的题中之义。