做微商的时候，肯定会碰到人家把你给拒绝了。有时候你甚至觉得自己话都说尽了，也不能打动对方。但被拒绝其实挺正常的，关键看你咋处理。有些人遇到拒绝就灰溜溜的，直接把人拉黑；还有些人呢，他们把拒绝当成一次体检，越挫越勇，最后反而让当初说“不”的人买下单来。 这差距在哪儿呢？就在于你能不能真听懂客户心里那个“不”到底是在说啥。四条铁律能帮你把客户的“不”变成“是”：第一，老老实实说真话是最低成本的说服力，别忽悠人；第二，说话要有权威感，把产品细节吃透；第三，遇到客户说“太贵”，别正面冲突，先认同一下；第四，提前彩排一下客户可能问的问题，想好怎么回应。 朋友圈晒单不是单纯的炫耀，是要制造一种“大家都在抢”的感觉。限时折扣、前100名送赠品这些手段，就是要让客户觉得货越来越少，赶紧出手。 有时候客户突然反悔了怎么办？别急着发火。先共情一下：“我知道您心里肯定在纠结。”然后用二选一的方法拆一下顾虑：“您主要是担心效果还是价格？”这样一来二去，客户会觉得你是在帮他出主意。 最好的销售不是死缠烂打求着买东西，而是让产品自己“会说话”。把成分、用户体验这些做成故事短片或者图文放出来。当产品价值感进去了，价格敏感度就下来了。你记住啊，当你把东西塑造到“错过就亏”的程度时，客户就会觉得不买就是损失。