1.5元病历费让肖先很生气，他在广东省汕头市金平区人民法院把医院给告了。肖先生在急诊的时候，被要求先买纸质病历，后来医生还是把病历录入了电子系统。肖先生觉得这是强制消费，而且收费不规范，就通过政务平台投诉了。不过，卫生健康部门的两次回复都没能让肖先生满意，他干脆直接去了汕头金平区法院行政审判庭起诉。 这个案件虽然涉案金额很小，但里面有很多深层次的问题，比如医疗服务流程设置、患者选择权、收费规范性和行政监管回应等。周司琪法官审理的时候发现，这次纠纷不仅仅是钱的问题，而是肖先生对医院单方要求的质疑和对行政部门处理方式的评价。法院调查发现，急诊时建议买纸质病历确实有便于急危重患者家属签字的考虑，但在非急危重情况下，医院没有充分告知患者可选择权和纸质病历的实际用途。 卫生健康部门的第一次答复并没有完全打消肖先生的疑虑，第二次回复又有表述欠妥的地方。为了解决这个问题，周司琪法官决定采用调解的方式来推动整改。法官多次和双方沟通，一方面肯定了肖先维护自身权益的正当性和意义；另一方面也向他反馈了卫生健康部门和医院已经采取的整改措施。相关负责人也亲自出来道歉并感谢群众监督。 这次调解不仅仅是为了解决个案问题，法院还引导卫生健康部门认识到类似问题可能不是孤例。于是他们开始排查全市医疗机构并督促优化服务流程。最终肖先认可了相关部门的整改态度和措施，自愿撤回了起诉。 这个案件通过细致调解实现了法律效果与社会效果的统一。它启示我们医疗服务不仅要诊疗技术精进还要细节人性化和规范化；行政监管也要主动排查源头治理；司法审判在化解矛盾时也能发挥桥梁作用推动深层治理。 汕头金平区法院处理的这个“小案件”，彰显了“大情怀”。它展示了坚持以人民为中心发展思想在司法和行政领域中的生动实践。