这阵子，日本那边的旅游业因为一些政治言论，搞得中国游客没怎么去了，大家都挺担心的。特别是关西地区，像大阪、京都这些老地方，情况有点棘手。咱们先来聊聊大阪的一家旅游公司，叫“国际旅游公司”，老板桥本刚志跟我提过这事儿。他说他们家客户里，大概有30%到40%都是中国游客。结果最近中国组团旅游的单子接连被取消了，销售额一下子掉了大概30%。公司的停车场里停满了车，谁也没开走，出车率低得很。车停着不干活没收入不说，还得一直交钱养着车子、给人发工资，还有交税呢，这可真是给企业经营添堵。京都也差不多是这种情况。市中心有家开了很久的老店，老板筱美荣子也反映说店里的客人有80%都是外国游客中的中国同胞。现在呢，约有60%的预订都被退掉了。她挺急的，说店里一半多的营业额都指望中国游客呢。如果一直这么下去，大家心里都发慌。这影响不光在吃饭的地方，旁边的特产店、酒店也都受牵连了，对京都这种靠观光吃饭的地方打击挺大。为啥会这样呢？旅游业这东西太依赖外面的环境了，国际上有点风吹草动它就跟着动。这次的问题主要是国内有些人说了些不该说的话，惹得中国那边反应强烈。结果呢，原本打算去玩的中国人就把计划给改了或者干脆不去了。这种政治言论影响民间交往和生意的情况以前也有过不少例子，说明旅游业在跨国交流里确实比较敏感也比较脆弱。再加上大阪、京都那边本来就对中国游客依赖大。中国人以前去那边买东西、体验文化的时候挺多的。现在数量变了一点，整条旅游链都跟着震荡起来了。现在的情况已经不是一家公司的事儿了。车子停着没用、餐馆没人坐、酒店没人住这些迹象都说明订单少直接变成了钱少赚。更让人心里没底的是大家对以后没信心了。好几个做老板的都表达过担心尤其是小的公司固定成本高抗风险能力差。京都本身就是个历史文化名城搞旅游是他们经济的一条命根子。现在游客变少不光影响直接的收入像卖工艺品、开出租车、搞住宿这些跟旅游相关的行业都跟着遭殃产生连锁反应。这种情况要是一直持续下去可能会让员工的钱变少、投资的钱变少甚至连地方的工作机会都跟着变少了。 面对这种局面有些企业已经在想办法自救了比如有的旅游公司开始找别的国外游客来客源市场或者推出一些专门给日本本地人看的特色服务来分散风险餐饮和卖东西的人也在想办法提升服务质量开发新东西来吸引人从长远看要想旅游业好起来还得靠国家之间关系稳定大家互相尊重才行维护好老百姓之间的友好氛围别让政治因素去捣乱这才是保障旅游业能一直红红火火的基础除此之外旅游的地方还得不断提升服务质量丰富旅游产品提升游客体验让自己更能扛风险也更有竞争力。 短期内可能还得面对游客波动的压力企业得做好准备灵活经营控制成本多找些别的市场去开拓长期来看中日两国离得近文化也相通旅游合作本来就有很大的潜力中国那边的人还是很爱出国玩日本的地方在中国市场也很受欢迎只要双方都把民间友好的大环境维护好把那些敏感的问题处理好旅游业还是有很大机会恢复正常的以后还能继续给两国人民带来方便促进地方经济发展旅游业不光是做买卖更是老百姓心里通情达意的桥一座桥要是摇晃一下就能照见老百姓交流对国际关系的敏感折射也提醒我们互相尊重稳稳当当相处才是最重要的期待大家珍惜好不容易才换来的交流成果用建设性的态度去维护好这种好氛围让旅游重新变成增进理解促进合作的好纽带而不是承受外面冲击的脆弱环节只有根基稳了枝叶才能常青长绿。