随着疫情防控形势向好，兰州银行在12月12日把全市81家网点中的77家全面恢复了营业，加上473台自助存取一体机也全部上线。与此同时，不少行还把“复工”二字落到了细处。浦发银行的城关、七里河、安宁、西固四区网点齐开，他们的自助设备应急管理小组全天候值守，确保机具“零宕机”。招行在复业前利用周末时间把9家网点全面清洁消毒，返岗员工连续三天抗原阴性才能上岗。 甘肃银行自10月中旬起高新支行就“零休业”，日均接待20余名客户办理100余笔业务。为了保障现金安全，该行实行收付两条线管理，每周2到3次清机加钞，累计已清机20余次、加钞520万元。兰州银行的社保缓缴政策也在这次复业中“落地”了。大堂经理主动提示大家，2022年企业职工养老保险可以自愿暂缓缴纳，只要在2023年底前补缴就行。针对灵活就业养老高峰，银行现场答疑超过150人次。 兰州各大银行把“不停摆”写进了日程表。记者走访发现，从建行、工行到招行、浦发还有兰州银行、甘肃银行，各家都从早9点准时迎客到晚间清机加钞。中国工商银行的86家网点也在本周二全数复工。这家行把系统、线路、设备等全部纳入业务连续性方案，还推出了“幸福生活版”手机银行专门为老人服务。 中国建设银行统筹安排防疫与金融服务，每日专人巡检、消毒和加钞一条龙。为了减少排队时间，该行打通了线上95533客服、手机银行等入口。招商银行中央广场支行复业当日就接待了9.5万户个人客户办理120余笔业务。一位老人因疫情两个月没续存零整存取款项，柜员现场为他补续并补上当月利息。 七里河支行在这次复工中也格外突出。浦发银行让这个片区的网点成了服务的样板间。甘肃银行的高新支行更是创下了日均接待客户20余名、办理业务100余笔的纪录。这些数据都充分说明了兰州的金融血脉正重新强劲跳动起来。 中国工商银行还设立了适老窗口和工行驿站，轮椅、老花镜等设施一应俱全。中国建设银行则通过多管齐下的渠道为客户提供便利。招行和甘肃银行都把“复工”二字落实到了环境消毒和现金管理上。随着各家网点全面恢复、自助设备满格运行，兰州的城市活力也开始升温了。