你有烦心事？就打“96525”这个号码吧！它就像个好朋友，会一直陪在你身边。广州教育局透露，3月1日那天，广州市中小学生阳光成长热线正式开通了。这热线24小时都有人值班，给孩子们提供心理上的支持。为啥选这个号码呢？因为谐音是“96我爱我”，好记又有意义，代表广州对青少年的关心和爱护。 听说了吗？就在2月28日这天，三列印着热线电话的列车在地铁上跑起来了，从天河CBD一路穿梭到老城区。这些车不光是在运行，更是为了让更多人知道这个服务。 广州给中小学生搭建了一个特别的守护网，从预防到干预，从学校到社会都管起来。为了让这个热线管用，广州市教育局和文明办、广州大学一起合作。他们统筹了全市11个区的资源，按照“市、区热线2+2”的配置模式，准备了4个固定席位，24小时待命。 来电话的话怎么办？接线员都经过严格训练，能快速帮你稳住情绪、减轻压力。除了接听电话，他们还能提供初步评估、专业咨询甚至转介治疗等服务。为了确保质量，热线背后还有一支由心理学博士、骨干教师和医卫专家组成的志愿者团队在支撑。 将来这个热线还要和“广州市中小学生阳光成长服务平台”连起来，把服务送到手机上。平台有PC端和手机端两种方式接入。家长在这上面能学亲子沟通课；学生有压力可以发留言，24小时内就能收到专业的回复和指导。广州希望更多懂得心理辅导的专业人士能加入志愿者队伍，把这个好事做得更好。 这是广州市教育局和广州市文明办给大家的福利，希望孩子们在成长过程中少一些烦恼多一些快乐。