2026年春运火车票于1月19日正式开售,标志着一年一度的春运大幕即将拉开。
今年春运自2月2日起至3月13日结束,共计40天,预计将迎来大规模客流。
铁路部门提前部署,推出一系列便民措施,确保旅客出行更加便捷、舒适。
优化列车运行图,提升运力效率 1月26日起,全国铁路将实行新的列车运行图,图定旅客列车增至12130列,较现图增加243列。
此次调图重点优化了中西部、粤港澳大湾区及京津冀、长三角、东北地区的列车开行方案。
新开通的包头至银川高铁、广州至湛江高铁等线路将进一步缩短区域间通行时间,满足旅客多样化出行需求。
便民服务升级,覆盖重点群体 为方便学生群体异地求职,2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票,本学年可享受6次优惠购票机会。
同时,铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票服务,并动态增加客服座席,确保老年旅客购票无忧。
针对行动不便或独自出行的老人,还可通过12306小程序、车站服务台或客服电话预约“重点旅客服务”。
静音车厢扩容,优化乘车环境 自2月1日起,“静音车厢”服务范围将进一步扩大,覆盖除动卧列车外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车,全国提供该服务的列车将超8000列。
旅客在购票时可选择标注“静”字的车厢,并需遵守静音约定,为长途出行提供更舒适的休息环境。
行李服务创新,减轻旅客负担 中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围,新增92个车站,覆盖全国主要城市。
该服务提供“门到站”“站到门”同城行李搬运,旅客可在35公里范围内享受便捷的行李寄送服务。
此外,东北地区部分车站试点“雪具便利行”服务,滑雪爱好者可随车携带雪具,进一步丰富冬季出行选择。
购票规则调整,保障旅客权益 12306平台推出误购车票限时免费退票服务,旅客在支付成功30分钟内且开车前4小时以上可自助办理退票,无需支付手续费。
同时,铁路部门继续为学生、务工人员提供预约购票服务,符合条件的旅客可在开车前第20天5时至第17天23时提交购票需求。
春运不仅是一次大规模的人口流动,更是观察中国社会发展进步的重要窗口。
从绿皮车到高铁,从人工售票到智能购票,从基本运输到品质服务,春运的变迁见证了国家发展的历史进程。
今年春运推出的系列新举措,既是对过往经验的总结提升,也是对未来发展的积极探索,必将为构建人民满意交通注入新的动力。