建筑施工行业长期面临的一个突出难题是，劳务工人分布广泛、流动性强，导致安全生产诉求传递不畅、隐患发现滞后。这种"最后一公里"的沟通障碍，既影响职工权益保障，也制约了安全管理的有效性。针对此现实困境，浙建集团工会深入调研基础上，于2025年上半年自主研发上线了"听'建'码上办"小程序，将建议征集、欠薪投诉、政策咨询、整改反馈等功能集于一体，在847个在建项目的工地围挡、宿舍区、食堂等地张贴二维码，让不同地域、不同语种的建筑工人都能便捷表达诉求。 这一创新举措的实际效果显著。截至去年12月底，平台累计受理各类职工述求事项156件，办结满意率高达99.3%，欠薪投诉量同比下降25%。更为重要的是，这个平台实现了矛盾化解从"事后处置"向"事前稳控"的转变，最快两小时内就能得到回应，成为工人心中"随叫随到"的民声直通车。 在安全隐患发现机制上，浙建集团工会升级了"全域事故隐患内部举报奖励"体系，建立了"隐患等级+贡献价值"双维度奖励模型，让隐患发现有章可循、有奖可拿。这一正向激励机制激发了全员参与的热情。2025年以来，受理有效安全隐患举报327条，同比增长82%，累计发放奖励9.8万元。一线安全总监普遍反映，现在大家都主动当起安全"吹哨人"，形成了全员监督的良好氛围。得益于这种全员参与的监督网络，集团重大隐患整改率连续两年保持100%。 队伍建设是安全治理的根本保障。浙建集团工会持续推进安全总监制度落实，在251个重点重大项目全部配备专职安全总监，筑牢安全监管"第一道防线"。同时，通过高质量协办全国"安康杯"竞赛、创新开展"线上理论+现场实操"大比武等方式，对209名安全总监、848名安全员实施全覆盖考评，优秀者纳入后备人才库，末位者动态调整，形成了能力强、素质高的安全管理队伍。借助"智慧工地"平台，班前会、隐患排查、整改验收全流程实现线上化，隐患平均整改周期缩短至48小时内，安全监管效能大幅提升。 在职工关爱上，浙建集团工会以"同心同行"专项行动为抓手，推动关爱服务从"普惠覆盖"向"精准滴灌"跃升。连续18年开展"建筑工人沟通日活动"，连续8年举办"双节双协会"活动，每年双节慰问金额达百万元，爱心寒托班入选全国总工会"我最喜爱的托管班"。职代会专题报告制度贯彻，让职工民主监督权得到制度化保障。集团将"金点子"征集与"码上办"平台深度融合，鼓励职工为安全生产建言献策，让工人从被动接受管理的"治理对象"转变为主动参与治理的"治理主体"。
浙建集团的实践表明，安全生产治理现代化需要技术创新和共建共治机制的结合。当一线工人的手机成为监督工具、每项建议都能推动制度完善时，这种依靠群众智慧的治理模式将成为破解建筑业安全管理难题的关键。该经验对新时代产业工人队伍建设具有重要借鉴意义。