新疆维吾尔自治区喀什地区泽普县的奎依巴格镇，有个叫新城社区的地方，这几年在搞基层治理，搞得可真不错。社区是咱们城市治理的基本单位，也是党和政府联系群众、服务群众的最后一段路。 以前啊，新城社区跟好多基层社区一样，人员多杂、力量分散、服务响应慢。大伙儿忙活了半天也没啥成绩，居民对社区的认同感也不强。 不过这情况现在变了。社区党支部把党建工作当龙头，硬是把组织力和服务功能结合起来，解决了“事儿多人少”的难题。他们把辖区分成8个基础网格，又搞了个“1+N”的协同服务团队模式。每个网格配个专职网格员当核心，再联动5到8名党员、志愿者和医务社工等专业力量，一起干活。这就把治理触角延伸到了楼栋和家里头。 居民阿依古丽·艾则孜以前有事儿总不知道找谁反映。现在网格员经常主动上门了解情况，还能迅速把问题派给对应的专业服务队解决。2025年以来，他们通过网格例会已经收集了80多条诉求、100多条建议，办事速度快多了。 硬件阵地也优化得很到位。社区把服务中心打造成了个叫“石榴籽服务站”的地方，里头功能分区很清晰。老年人有娱乐室和议事角品茶聊天；青少年能参加“红领巾小课堂”；中青年能跳舞或咨询创业。 这种按需配置的服务模式让大家都有了去处。2025年社区影院已经放了25场电影，服务了600多人；寒假期间学生来参加活动的次数也多了不少。 民意表达机制也畅通了不少。他们在楼宇间设了5个议事点和1个亭子，形成了“五分钟步行议事圈”。还有公示栏和提议栏并列设置，加上一套规范的“五步工作法”。居民不管是路灯不亮还是停车位不够用，在栏上写一句或者找网格员反映就行了。社区定期汇总讨论解决问题。 古丽米热晚上散步发现路灯坏了就在栏上写了一句，第二天就有人来修好了。这种敏捷的响应机制真管用。2025年他们通过这个机制解决了停车难、绿化提升等65项民生诉求。 光靠社区自己肯定不行，他们还积极联系上级部门和专业机构搞联动共治。 泽普县新城社区的实践告诉我们：基层治理现代化得坚持以人民为中心，关键在于党建引领下的体系创新与机制优化。他们把网格这个末梢激活了，把服务资源下沉到了基层，不仅和群众需求接了上头零距离接触更稳固了党在基层的执政根基。 这个做法为多民族聚居地区提升治理效能提供了一个“泽普答卷”。