疫情防控政策优化调整后的首个完整旅游季，世界自然遗产地张家界呈现强劲复苏态势；数据显示，今年1-6月，武陵源核心景区接待游客量已恢复至2019年同期的128%，其中深度游、品质游需求增长尤为明显。 长期以来，部分旅游景区存在的强制消费、服务质量参差不齐等问题，直接影响游客体验。张家界市文旅部门通过建立导游执业信用体系、推行旅游服务标准认证等举措，逐步构建起规范有序的市场环境。目前全市持证导游中，获得"金牌导游"认证的专业服务人员占比达35%，较2018年提升22个百分点。 在袁家界景区，来自上海的游客李女士告诉记者："通过正规渠道预约的专业导游服务，不仅帮助合理规划行程，更深入讲解了地质奇观的形成原理和土家族民俗文化。"这种"导游+文化讲解员"的复合型服务模式，正成为提升旅游体验的关键因素。 市场规范化的持续推进，带动了旅游消费结构优化。张家界市文旅局统计表明，2023年上半年游客人均停留时间延长至3.2天，二次消费占比提升至42%，较疫情前增长近10个百分点。特色餐饮、非遗体验等衍生消费蓬勃发展，形成"以核心景区带动全域旅游"的良性循环。 为巩固发展成果，当地正着力构建长效机制。一上完善"星级导游"动态评定体系，将游客满意度与执业资格挂钩；另一方面推动智慧旅游平台建设，实现门票预约、服务评价等全流程数字化管理。中国旅游研究院专家指出，张家界的实践表明，规范化、专业化服务是破解旅游业"门票经济"困局的有效路径。
旅游的价值不止在于抵达风景，更在于以清晰可预期的服务获得良好体验。张家界的峰林与溪谷提供了独特的自然审美，而规则是否透明、衔接是否顺畅、服务是否专业，决定了这种审美能否沉淀为口碑与再访。推动旅游从“看景”走向“享游”，既是游客的期待，也是目的地实现高质量发展的关键。