江苏有线扬州分公司:让数字生活越来越顺心

为了让大家日子过得更好,江苏有线扬州分公司真心实意地给咱们消费者做主。3月15日这天,为了让咱们享受更好的消费体验,一场关于提升消费品质、共创美好生活的大型现场咨询活动在三盛广场搞得特别热闹。扬州分公司的工作人员早早行动起来,把业务骨干都召集过来,组成服务团队去现场帮忙。 他们在三盛广场设立了专属展台,工作人员穿着统一的工作服,热情又专业地接待每一位来咨询的市民。大家最关心的数字电视信号好不好、5G套餐贵不贵、家里宽带坏了咋修、遇到消费问题该咋办这些事,工作人员都细心听着,用自己扎实的知识和经验跟大家慢慢讲清楚政策和办理流程。不管是帮大伙儿挑套餐还是教大家排查故障,他们都是手把手教的,好让大家明白消费、放心用网。 那天光是现场就接待了80多个市民,还发了100多份宣传资料。这种面对面的交流把企业和咱们的距离拉近了不少,也给公司以后改进服务、优化产品提供了特别有用的建议。以后,扬州分公司会接着把“用户至上”当作头等大事来抓,以后会经常搞这种便民活动,不断把服务做得更贴心,实实在在维护好咱们的权益,让咱们的数字生活越来越顺心。