春节期间，居民团圆、商业消费与工业连续生产叠加，用电负荷容易出现阶段性高峰；同时，冬末春初气温起伏、雨雾凝冻等天气也可能影响配电设施运行。面对“需求更集中、风险更复杂、服务更精细”的考验，南方电网贵州都匀供电局开发区供电局将保供工作前置到日常，以更细的责任链条和更强的协同机制，守牢节日供电安全底线。问题于，节日保供不只是“出故障再抢修”，而是涵盖设备状态、负荷变化、人员组织、应急资源和客户服务的系统工作。尤其在城市社区、老旧小区、工业园区等区域，配电网点多线长、负荷波动大——一旦发生故障——影响范围可能更广、恢复时效要求更高。如何把“事后处置”转为“事前预防”，把“任务分下去”落到“责任到人”，成为提升保供质量的关键。为此，该局探索推行“区岗队”责任模式，突出“按区划片、按岗定责、按队联动”的思路：将保供任务精准分解到具体区域，明确岗位巡检频次、监测要点和处置流程，并以队伍为单元形成联动机制，构建覆盖全域、职责清晰、响应顺畅的工作网络。通过这种组织方式，线路设备有人盯、风险隐患有人查、异常情况有人管，减少责任空档与处置脱节，提升节日期间运行的可控性。除夕夜用电高峰时段，党员干部带头下沉一线，深入社区街巷、工业园区等重点场所，对供电线路、变压器及关键开关设备开展巡视监测和测温检查，紧盯接头发热、负荷异常、设备缺陷等易发问题，做到早发现、早处置。同时，对应急发电车、发电机等装备状态逐项核验，确保关键时刻“拉得出、顶得上、用得稳”。在服务端，党员服务队主动走访居民用户，重点排查老旧小区线路老化、私拉乱接、开关老旧等隐患，向群众开展用电安全提示与咨询解答，把民生小事当作保供要事抓紧抓实。原因分析上看，保供质量取决于两条主线：一是设备本体的健康水平，二是组织体系的执行效率。节日期间负荷集中，设备长期高负荷运行更容易暴露薄弱环节；而职责不清、调度不畅，即便发现问题也可能错过最佳处置窗口。该局由党支部靠前指挥、统筹部署，制定春节保供专项方案，层层压实责任，强化关键岗位值守与现场纪律，力求以组织保障提升执行效率，将风险管控落实到每一次巡检、每一次操作、每一次服务之中。影响层面，这套机制不仅着眼于“不断电”的结果，也指向“少故障、快恢复、零投诉”的过程目标。对居民而言，稳定供电保障了节日照明、取暖、烹饪和通信等基本需求；对园区企业而言，可靠供电支撑连续生产和订单交付；对城市治理而言，节日期间电力平稳运行也为公共服务、商业秩序和社会安全提供支撑。更重要的是，通过上门排查与安全宣导，可从源头减少低压侧故障与触电火灾风险，提升整体用电安全水平。对策上，该局以“未雨绸缪”为主线，围绕可能出现的负荷突增、设备缺陷、极端天气等情形，提前完善应急保障体系：应急电源装备配置到位，重点区域抢修物资储备充足，多支应急抢修队伍24小时待命，并依托指挥中心实时监控电网运行状态，形成“发现—研判—处置—恢复”的闭环流程。在人员上，除党员干部冲锋前外，多名团员青年主动加入保供队伍，补充一线巡检和服务力量，增强夜间与高峰时段保障能力，以“人盯设备、设备保民生”的方式，将责任压实到最小单元。前景判断来看，随着城镇化推进和产业集聚，配电网负荷结构将更复杂，用户对供电质量的要求也会更高。以“区岗队”为代表的精细化组织模式特点是可复制、可扩展：一上有助于提升基层班组治理能力，将管理重心从“经验驱动”转向“机制驱动”；另一方面也为加强数字化监测、状态检修与精准服务打下基础。未来，若深入推动设备状态数据、用户诉求响应与抢修资源调度等要素深度联动，保供工作有望从“守底线”走向“提品质”，实现可靠供电与服务满意度同步提升。
春节保供是电力企业履行社会责任的重要内容；南方电网贵州都匀供电局开发区供电局通过探索“区岗队”责任模式，发挥党建引领作用，带动全员参与，完善应急保障机制，形成了较为完整、高效的保电工作体系。此做法保障了春节期间电力供应稳定可靠，也为提升供电服务与运行管理水平提供了参考。