春节临近,铁路客运进入全年人员流动最集中时段;记者从长沙南站获悉,今年春运期间,该站管辖范围内18个车站预计到发旅客总数达2180.4万人次,日均客流54.51万人次,较去年同期增长4.6%。其中,长沙南站本部预计发送旅客581.9万人次,同比增长5%,客流规模有望再创新高。 从客流特征看,节前以到达客流为主,预计高峰日为2月12日(腊月二十五),返乡客流集中释放。节后返程客流预计2月24日(正月初八)达到峰值,呈现春运常见的“节前、节后两个高峰”。该时间分布与春节假期安排基本一致,也符合旅客出行规律。 面对客流压力,长沙南站统筹优化运力安排。自2月2日零时起,该站启用2026年春运列车运行图,计划增开动车组265列,同比增加79列,增幅42.6%,以更好匹配春运出行需求。 针对学生流、务工流、探亲流叠加的情况,长沙南站将实行“一日一图”动态调整机制,根据每日客流变化灵活组织列车开行。车站计划增开前往岳阳、广州、上海、武汉等方向共67趟省内外夜间接驳高铁,兼顾多样化出行需求,并分散高峰时段压力。同时,车站已完善低温雨雪等恶劣天气应对预案,保障极端天气条件下运输安全和现场秩序。 在提升旅客服务体验上,长沙南站对多项设施进行了优化。西广场第一售票厅迁移至进站口旁,方便旅客咨询购票,减少进站绕行时间。西广场新增出站层与进站口间上下行扶梯,提升客流疏散效率。遗失物品招领处配备身份证及遗失物品自助领取设备,旅客可“刷证即取”,缩短领取等待时间。 车站候车大屏同步完成升级。在原有检票口信息基础上,新增对应车厢号范围指引,旅客可根据车票车厢号快速匹配就近检票口,减少盲目寻找带来的拥堵,出行更清晰、更顺畅。
春运是交通运输系统的集中检验,也是观察社会运行与经济活力的重要窗口;长沙南站在提升运能的同时,提升服务细节与保障措施,努力让旅客出行更安全、更便捷、更舒心。随着各项措施落地,这场涉及千万人次的春运出行正进行。