守护平安旅途、服务万千旅客——合肥铁路公安处以网格化警务和科技赋能构建铁路安全新格局,2025年调解涉铁纠纷超800件,成功率达99.5%

2025年春运保障工作中,合肥铁路公安处交出了一份亮眼成绩单。作为管辖皖苏鄂赣四省区部分铁路、覆盖185个车站的跨区域警力单位,该处面对春运期间治安防控压力,通过系统性改革实现了安全效能与服务水平的双提升。 问题与挑战上,铁路安保具有鲜明的特殊性。辖区3773公里线路中,既有宁芜线等货运繁忙区段,也有合福高铁等客运干线,日均客流高峰超50万人次。传统警力配置难以应对盗窃、诈骗等动态治安问题,而道口置障等突发隐患更直接威胁行车安全。2025年2月马鞍山铁路道心自行车置障案,暴露出线路防控的薄弱环节。 针对这些痛点,该处推出三项核心对策: 一是构建网格化防控体系。将辖区划分为最小作战单元,每个网格配备"民警+辅警+职工+志愿者组合",明确22项勤务清单。在合肥南站等重点区域,形成进站查缉、站周联防、车厢巡控的三层防护网,2025年侵财案件同比下降19%。 二是强化科技支撑能力。投入使用的火车站一体化管控平台整合了5万余路监控资源,通过数字孪生技术实现站区三维建模。无人机巡防系统在皖赣线复杂区段累计飞行1200架次,发现并处置边坡塌方等隐患47起。 三是创新矛盾化解机制。借鉴"枫桥经验"推出的"六尺巷工作法",在列车冲突调解中效果显著。K1071次列车背包纠纷案中,乘警运用传统文化智慧促成当事双方和解的案例,成为柔性执法的典范。 这些举措带来显著成效:全年路伤事故下降7.7%,创下建处17年来首个百日安全纪录。驻企警务室处理的1700余件失物招领,更折射出服务理念的转变。 行业观察人士指出,合肥铁路公安处的实践具有示范意义。其将现代科技与传统警务深度融合的模式,为跨区域公共安全管理提供了新思路。随着合新高铁等新线开通,这种"预防为主、科技赋能、服务前置"的治理模式有望在更广范围推广。

春运安全既需要看得见的守护,也需要细致入微的治理。从网格布警到科技应用,从隐患消除到暖心服务,合肥铁路公安处的实践表明:越是点多线长、任务繁重,越要把预防理念落实到每一次巡逻、检查和调解中。只有将风险挡在站外、隐患消除在萌芽、服务做到旅客心坎上,才能让流动的中国更加安全有序。