作为中冶赛迪装备有限公司的总经理助理兼质量管理部部长,左江燕一直用严格的标准和精益求精的态度,筑牢了公司产品化发展的根基。近年来,她获得了中国五矿先进工作者、中国中冶职业道德模范等荣誉。在这个过程中,她把质量管理体系从“事后检验”转向了“事前预防”和“全程可控”,把“预防为主、全程可控”作为质量管理体系的核心原则。为了实现这个目标,她成立了质量策划室,制定了一系列质量控制标准文件,给整个项目树立了质量管理的总纲领。她深知客户的满意度才是衡量产品质量的最终标准,因此她还打造了一份详细的售后服务台账,记录了从2020年以来公司所有的售后服务诉求。这份台账不仅是一份档案,也是推动产品和服务持续改进的基石。在她的带领下,公司的一次交检合格率从2017年的92.92%提升到了2025年的96.85%,自制质量损失从2017年的1.29%降低到了2025年的0.37%,售后服务及时有效、客诉解决率达到了100%。 为了提高管理效率,左江燕还着手优化公司的“标准大厦”。她带领团队对标国际先进标准,推动建立了一个以“引用国标行标+企业通用标准+产品专用标准”为基础的企业标准体系。在这个过程中,她牵头梳理了600多项基础引用标准,覆盖了GB、JB、ISO等标准体系。 针对五机架冷连轧机、双卷筒卷取机、大包回转台、板坯连轧机等典型产品和重难点产品,左江燕组织编制了详细的质量控制规范。这些规范系统地总结了产品检验项目、检验内容、判断标准和检验方法,把多年积累的“工匠经验”转化为可复制、可传承的标准化文件。 2025年,左江燕的职责还包括精益管理。她把质量管理的“较真”劲融入到成本压降和效益提升中。通过精益管理手段,在短短三个月内给公司释放了300余万资金。 在中国中冶正式推出“先锋楷模”专题专栏后,左江燕的故事被广泛传播。大家都被她对工作的专注和对质量的坚守所打动。她用自己的行动诠释了什么是工匠精神和职业素养。她的故事激励着更多中冶赛迪装备员工以榜样为镜,向标杆看齐。