最近,一款叫“元宝”的应用在微信上搞春节营销活动的时候,闹出了个不大不小的风波。因为它的分享方式让微信不开心了,直接把相关链接给封了。事后“元宝”就换了个招儿,改成了让用户复制口令来分享。微信那边回应说,这是因为收到了不少用户的吐槽,经过考虑才动手的。他们觉得这种老是让别人帮忙领红包的做法太烦人了,不仅乱了聊天环境,还总是发垃圾信息。其实这种事以前也不是没发生过。现在的互联网公司为了抢流量,经常会搞一些裂变式的营销手段,尤其是用红包和优惠来引诱用户转发或者拉新。但要是做得太过分了,比如老是缠着人家要分享、乱发信息甚至误导别人,那肯定会跟平台的规矩撞车。平台按照自己的协议和规定来管管这些乱来的行为,这也是为了保护自己的地盘和大多数用户的利益。这次事件就把第三方应用和平台规则之间的那种“博弈”给暴露出来了。口令分享虽然算是个折中的办法绕开了直接跳转的限制,但到底方不方便用、安不安全还不一定。这也让平台在治理的时候更难拿捏分寸,既要抓坏蛋又不能伤害到那些想做好事的人。 从大的方面看,这是平台经济治理中的一个缩影。它让我们看到几个很关键的问题:平台怎么在开放生态和维护秩序之间找平衡?开发者怎么在遵守规矩的前提下搞创新营销?用户的社交体验和信息安全该怎么保护?这些问题光靠一边是解决不了的,需要平台、开发者、用户和监管部门一起商量着来。微信这次封了“元宝”的链接虽然是件很普通的事,但背后反映的是整个互联网行业在快速发展中必须面对的一个大难题:在鼓励创新的同时,怎么立规矩才能让大家都舒服? 要想让网络环境清朗起来,光靠平台自觉不行,大家都得守规矩。只有在一个有序的环境里,创新和增长才能走得更远。以后随着技术和市场变了模样,各方之间的互动还得继续接受考验。