问题—— 随着网络游戏成为不少未成年人课余与节假日的常见娱乐方式，围绕“皮肤、装备、充值、抽奖”的诈骗手法明显增多。泗洪警方披露的案例显示，不法分子正把未成年人当作重点目标，通过短视频广告、游戏公屏信息、社交群聊等渠道发布所谓“福利”，诱导孩子相信并操作，进而造成家庭财产损失。 一起案件中，五年级学生小凯刷短视频时看到所谓“俱乐部转盘抽奖”活动，宣称支付488元即可“必中”游戏高级装备。孩子多次请求后，家长同意付款，但付款后并未获得承诺装备，只收到价值较低的道具。家长联系“客服”要求全额退款无果，随后被拉黑，才意识到可能遭遇诈骗。 另一起案件中，秦女士10岁的女儿在游戏里结识陌生玩家，对方以赠送装备为由建立私下联系，并诱导孩子打开家长手机支付软件界面，发送包含手机号、身份证号、银行卡等信息的截图以及短信验证码。随后秦女士账户出现多笔转账提示，累计损失5000余元。 原因—— 警方分析，此类诈骗频繁得手主要有三上原因：一是未成年人辨别能力有限，容易被“限时、稀缺、免费、必中”等话术刺激而忽视风险；二是不法分子擅长利用平台规则漏洞，先在公开场景广撒网引流，再把受害者转移到微信、QQ、非官方链接或第三方“客服号”私聊，以躲避平台风控与追查；三是家庭支付工具与个人信息往往集中在同一部手机里，孩子一旦接触到家长手机，就可能在对方“指导”下泄露验证码和支付信息，甚至在屏幕共享、远程协助中被窃取密码与银行卡信息。 从作案链条看，诈骗分子通常盯上未成年人活跃度高的热门手游，以“免费领取限定皮肤”“绝版道具兑换”“内部渠道低价充值”等为诱饵设局，再以“身份核验”“防沉迷验证”“领奖审核”等名义索要验证码或截图。更有甚者诱导开启屏幕共享、远程协助，实质是“看着你操作”完成盗刷或转账。 影响—— 此类案件不仅直接造成家庭经济损失，还可能带来连锁风险：其一，账户安全与个人信息更暴露，可能引发后续精准诈骗；其二，未成年人因害怕被责备而隐瞒事实，错过止损时机，增加追赃难度；其三，孩子在受骗过程中形成错误的消费与风险认知，影响健康上网习惯和网络素养。 对策—— 针对上述风险，警方提示可从“规则、技术、教育、处置”四个层面同步防范。 在规则层面，凡涉及游戏充值、购买、抽奖、道具交易，应坚持通过游戏官方应用及认证渠道完成，拒绝任何“私下交易”“非正规小程序充值”“第三方客服代办”等方式。对“免费送皮肤”“内部渠道”“百分百中奖”等宣传保持警惕，不点陌生链接、不加陌生客服、不在非官方渠道转账。 在技术层面，家长应为支付软件设置独立密码与生物识别，开启支付保护和交易提醒，妥善保管短信验证码；尽量不要将身份证件、银行卡照片、重要账号密码长期存放在孩子可接触设备的相册或聊天记录中；对孩子常用设备开启适龄模式，做好应用安装权限管理和消费限额设置。 在教育层面，建议家长与学校共同加强反诈与网络安全教育，明确告诉孩子：凡是索要短信验证码、支付密码，或引导屏幕共享、要求使用家长手机“领奖”“验证”的，一律立即停止并第一时间告知监护人。对孩子的游戏需求应通过规则化沟通引导，避免孩子在“想要装备—急于实现—私下求助”的心理链条中被人利用。 在处置层面，一旦发现异常转账或疑似被骗，应及时保存聊天记录、转账截图、交易流水、对方账号与链接等证据，立即报警，并联系支付平台申请紧急止付与风险处置。警方强调，不要因担心被批评而隐瞒，越早报告越有利于止损追赃。 前景—— 从趋势看，围绕未成年人线上娱乐的诈骗手法仍可能持续变化，更加“包装化”“服务化”“隐蔽化”。治理此类问题，需要家庭监护、学校教育、平台风控与执法打击形成闭环：平台应加强对评论区、群聊、公屏等引流信息的识别清理和涉诈账号处置，完善未成年人保护与交易提示；主管部门持续开展针对性打击与警示宣传，推动支付安全和个人信息保护措施落实。多方合力，才能从源头压缩诈骗生存空间。
在数字化生活中，如何为未成年人筑牢网络安全防线，是全社会需要共同面对的问题；这既需要更可靠的技术防护，也离不开家庭教育的及时介入。当孩子能在诱惑面前保持警惕，当每一次支付与授权都经过必要的核验，那些藏在屏幕后的骗局就更难得逞。保护未成年人网络安全，关键在于当下的每一次提醒与每一道防护。