在杭州市钱塘区云滨湾小区，持续十余年的地下管网堵塞问题曾让居民苦不堪言。
这个建成11年的排屋区，地下管线如同"盘丝洞"般错综复杂，232个各类管线井中，电力、水务、通信等管线相互交织，污水倒灌成为困扰200多户居民的"心头之患"。
问题的爆发始于今年初居民拍摄的一段视频。
画面中，污水从井盖缝隙不断涌出，暴露出地下管网系统的深层次问题。
经专业勘查，管道内油垢已钙化成坚硬块状物，完全堵塞了排污"咽喉"。
云滨社区党支部书记刘敏形容："这就像心血管堵塞，必须实施'支架手术'才能根治。
" 深层症结在于历史遗留的建设标准滞后。
该小区建设时期缺乏统一规划，各类管线"各自为政"，加之年久失修导致水土流失、管道错位。
更棘手的是，供水管与污水管间距过近，弱电系统存在大量废弃"僵尸井"，给改造工程带来巨大挑战。
面对这一复杂局面，白杨街道创新推出"四步工作法"：首先由社区党组织搭建"青云策议事厅"协商平台，先后召开5次专题会议；其次联合8家管线单位现场"认领"管线，厘清地下"家底"；随后提出"管线双减"方案，同步推进管网更新与冗余清理；最后通过"红色先锋队"开展入户动员，实现改造方案100%通过率。
在具体实施中，工程团队采用"分段施工、错峰作业"方式，将原计划3个月的工期压缩至45天。
期间党员带头成立"义务监工队"，每日在业主群直播施工进展。
最终不仅完成全部主管道更换，还同步实施了弱电线路升级，为未来智慧社区建设预留了空间。
城市更新的着力点，往往藏在群众日常最细微的烦恼里。
把一处污水井的外溢隐患，办成一次系统性治理的“综合题”，关键在于把专业力量、公共决策与群众参与有效衔接。
让治理从“出了问题再修”转向“风险提前化解”，既考验基层组织的统筹能力，也映照城市治理现代化的方向。