退役军人是国家的宝贵财富，做好退役军人服务工作是践行以人民为中心发展思想的重要体现。江门市蓬江区2025年的工作实践中，将退役军人服务作为重点工作，建立了纵向贯通、横向联动的服务体系，形成了一套行之有效的工作机制。 在常态化走访上，蓬江区三级退役军人服务中心（站）严格落实联系制度，采取"分片包干、责任到人"的方式，确保每一名退役军人都能得到定期关怀。工作人员通过上门走访、电话联络、节日慰问等多种形式，与辖区内退役军人及重点优抚对象保持经常性沟通。全年累计现场走访服务对象超7500人次，此数字充分说明了服务的广覆盖和高频次。走访过程中，工作人员与老兵们促膝谈心，详细了解他们的身体状况、家庭生活、就业收入、子女教育等情况，按照"一人一档"原则建立台账，为精准帮扶奠定了坚实基础。 节日慰问是传递关怀的重要载体。每逢"八一"、春节等重要节日，服务站精心组织慰问活动，为功臣模范、抗美援朝老战士、生活困难退役军人等送去节日问候。荷塘镇服务站联合拥军企业开展春节走访慰问，为190名退役老兵送去温暖；潮连街道服务站走访慰问军创企业代表，宣传就业创业优惠政策，让尊崇之光持续闪耀。这些举措既反映了党和政府的关怀，也营造了全社会尊崇军人职业、关爱退役军人的浓厚氛围。 社会参与是拓宽帮扶渠道的关键。蓬江区积极搭建社会关爱平台，主动联系并动员本地爱心企事业单位参与拥军优属事业。江门市人民医院为困难退役老兵开辟就医"绿色通道"，减免对应的医疗费用；化州商会开展"情系老兵送关怀"慰问活动，为困难退役军人家庭送上生活必需品；环市街服务站联合狮子会侨都服务队开展拥军优属慰问活动，前往社区看望因战伤残退役军人。这种"政府主导、社会参与"的联动帮扶模式，充分调动了社会各界的力量，形成了合力，为困难退役军人家庭送去了实实在在的温暖与希望。 在权益维护上，蓬江区着力构建帮扶救助体系，重点关注因病、因灾、因意外等导致生活陷入困境的退役军人家庭。2025年成功申请省应急救助资金9宗，救助金额22.30万元，有效帮助困难退役军人解决燃眉之急。白沙街服务站为患重大疾病的服务对象全程代办，成功申请7万元省应急救助资金和1万元区级医疗救助资金；棠下镇服务站联系市军创会，动员爱心企业帮助困难退役军人修缮房屋；杜阮镇服务站联动人社部门和村委会，成功帮助困难退役军人追讨欠薪，维护其劳动报酬权益。这些具体案例表明，蓬江区的服务体系不仅关注物质帮扶，更注重权益维护，切实解决了退役军人的实际困难。 从工作机制看，蓬江区的做法体现了三个特点：一是覆盖全面，从区到镇到村形成纵向贯通的服务网络；二是精准有效，通过"一人一档"建立台账，实现因人施策；三是社会共治，充分调动政府、企业、社会组织等各方力量。这种系统性、精准性和包容性的服务体系，为其他地区提供了有益借鉴。
蓬江区的实践为基层退役军人服务提供了示范样本。将军人尊崇转化为制度保障和社会行动，既改善了退役军人的生活，也巩固了国防建设基础。新时代双拥工作需要更多这样的创新机制和真情投入。