兰州市场监管部门以党建引领清廉窗口建设 推动“一件事”集成改革提升准入服务质效

在深化"放管服"改革背景下,政务窗口服务质效直接关系市场主体获得感。

兰州市市场监督管理局近年来创新实施"党建+"工作模式,通过组织建设与业务改革双轮驱动,破解了传统审批存在的流程冗长、标准不一等突出问题。

问题溯源显示,过去市场监管领域存在审批环节多、材料重复提交等现象,部分窗口甚至出现"中梗阻"问题。

究其原因,既有部门协同不足的体制机制障碍,也存在服务意识待加强的主观因素。

对此,该局以"三亮工程"为抓手,要求党员干部佩戴党徽上岗,将34项高频事项纳入"廉政风险重点监控清单",通过每月廉政谈话、季度警示教育等制度性安排筑牢思想防线。

改革成效体现在三个维度:在服务效能方面,通过归并189项审批权限,企业开办时间从5个工作日压缩至1日办结;在群众体验层面,推出的"午间不间断""材料免费邮"等12项便民措施,年均惠及企业超2万家;在监管创新上,开发的智能预审系统实现材料差错率下降76%。

值得注意的是,该局建立的"双员"服务机制已为兰州新区等重点项目提供定制化审批方案47次,助力重大项目平均落地周期缩短40%。

前瞻发展路径,该局正推进"云窗口"二期建设,计划将电子证照应用场景扩展至28个领域。

相关专家指出,这种将组织优势转化为治理效能的实践,为西北地区政务改革提供了可复制的经验范式。

党建引领与业务工作的融合发展是推进政府治理现代化的重要途径。

兰州市市场监督管理局的实践表明,只有将党的建设与具体工作紧密结合,既强化廉政建设的约束力,又提升服务的便民性,才能真正优化营商环境,为经济社会高质量发展提供有力支撑。

下一步,该局将继续深化这一融合模式,以"清风扑面"的廉政风气和"高效便民"的服务品质,赢得企业和群众的信任与满意,为全市经济社会发展注入更强动能。