春节临近,年货消费升温。记者走访发现,一些展销会、年货大集摊位集中售卖一种名为“天山雪糖果”的水果。商家多以“产自天山脚下”“新疆特产”“稀有”“更甜更有营养”等作为卖点,并刻意突出其外形特征:果梗处与苹果相似,但果脐部位存在规则的棕色环状凹陷印记——摆放时常将该部位朝上展示——吸引消费者试吃、购买。不同渠道显示,该类产品价格从每斤二三十元到百元不等,明显高于常见苹果零售水平。 一、问题:概念包装叠加“产地故事”,把普通水果卖出“特产价” 从现场与社交平台信息看,“天山雪糖果”营销主要依靠两类叙事:一是“天山雪水灌溉、沙性土壤”等产地故事,将产品与“新疆”“天山”等地域符号绑定;二是对甜度、口感和所谓“增强免疫力、缓解疲劳”等功效进行夸大式描述。消费者购买后反馈不一,有人认为口感与普通苹果差别不大,也有人反映试吃时“异常甜”而带回家后口感平平,引发对试吃环节是否存在额外处理的质疑。另外,新疆有关部门工作人员表示未听说过该“特产”品种,继续加大了公众对其真实性的疑问。 二、原因:信息不对称与流量驱动下的“造词卖货”,钻了识别与监管的空子 业内人士指出,所谓“天山雪糖果”的特殊果脐印记,常见于苹果在幼果期进行人工脱萼处理后的外观表现,并非天然形成的“稀有品种”标志。此类做法本身可能属于栽培管理或外观处理的一种,但一旦被包装为“独有品种”“特产来源”,就容易演变为误导性营销。 其背后原因主要有三点:一是消费者对水果品种、产地与栽培方式了解有限,难以凭外观判断真伪,信息不对称为“新概念”溢价提供空间;二是年货消费场景强调“尝鲜”“讨彩头”,部分消费者更愿意为新奇概念付费,客观上刺激了商家“造词”“讲故事”;三是线下展销会流动性强、销售周期短,商品来源追溯与标签规范相对薄弱,给虚假或夸大宣传留下操作空间。此前市场上出现过“藏乌梨”“爆炸桃”等类似案例,说明“换名字、编故事、抬价格”的套路并非个例,而是阶段性、场景化反复出现的营销乱象。 三、影响:扰乱市场秩序、损害消费者权益,也伤及产地品牌公信力 此类“概念水果”若以模糊产地、虚构品种、夸大功效等方式销售,直接影响公平竞争,挤压正规品牌和优质果品的市场空间。对消费者而言,高价购入却难以获得与宣传相匹配的品质体验,既造成经济损失,也降低了对节庆消费的信任感。更值得警惕的是,若将“新疆特产”等地域符号作为背书,一旦被证实与事实不符,将对涉及的地区农产品品牌形象造成连带伤害,影响真正的特色产业与地理标志产品在外地市场的信誉与销路。 四、对策:从“标识—宣传—追溯—执法”全链条发力,压缩噱头营销空间 治理此类乱象,需要多方协同、形成闭环。 一是强化产地与品种标识规范。对线下展销会、年货大集等重点场景,推动经营者落实进货查验、索证索票与明码标价制度,明确标注真实品名、产地、等级等关键信息,避免以自造名称替代基本事实。 二是严格规范宣传边界。对“稀有品种”“特产”“功效”等表述,应依法依规提供依据,尤其是涉及健康功效的宣传,更应严防夸大甚至虚构。对试吃环节,也应规范操作,避免通过额外添加造成“口感反差”,诱导消费者作出错误判断。 三是提升追溯与抽查力度。监管部门可针对节前消费旺季开展专项检查,对来源不明、标签不全、宣称与实际不符的产品依法查处,并通过典型案例发布形成震慑。 四是加强消费提示与科普。媒体、行业协会及平台可通过科普短文、公开答疑等方式,帮助消费者理解“外观处理不等于新品种”“地域符号不等于产地证明”等常识,引导以品质、口感与性价比为核心的消费决策。 五、前景:回归品质竞争与透明交易,才能让“特色”经得起市场检验 随着农产品品牌化、标准化水平不断提升,消费者对产地、品种、品质的关注正从“听故事”转向“看证据”。可以预见,依赖噱头与信息差的短期营销空间将逐步收窄,规范经营、稳定品质、可追溯供应链将成为水果市场的核心竞争力。对真正具有地域特色与品质优势的果品而言,清晰标识、真实宣传、稳定口感,才是打开市场的“硬通货”。
当营销故事掩盖了产品本质,损害的不仅是消费者利益,更是整个农产品市场的诚信基础。在乡村振兴的大背景下,维护特色农产品市场秩序、保护地理标志产品声誉,需要监管部门、电商平台和消费者共同努力。真正的特产价值应当源于其自然禀赋和文化底蕴,而非人为制造的营销泡沫。