近日,国家网信办会同工业和信息化部等部门聚焦汽车行业网络生态突出问题,依法依约处置了一批违法违规账号和平台,进一步规范了行业网络秩序。
当前汽车行业网络乱象主要表现为四个方面的问题。
其一,部分账号通过"贴标签""污名化"等手段,对特定汽车品牌和品牌用户进行人身攻击,恶意拉踩引战,人为制造消费群体对立。
微博账号"万能的大熊""诗人书法家鲁克"、今日头条账号"捌拾贰號"、哔哩哔哩账号"大象主观说车"等账号长期发布此类贬损性信息,造成了恶劣的社会影响。
其二,一些账号针对汽车企业和企业家发起有组织的诋毁攻击,微博账号"Blood旌旗""张栋伟"、抖音账号"胖哥试车"、微信公众号"五星评车"等持续发表诋毁言论,恶意抹黑企业形象,干扰企业正常经营。
其三,部分账号歪曲解读企业财务数据,夸大渲染企业经营风险。
抖音账号"金融飒姐喵掌门"、微博账号"姐疯哥""费妮斯"等将企业研发投入增加导致的财务波动曲解为"财务危机",使用"快要倒闭""必凉"等极端词汇唱衰新能源汽车企业,误导公众认知。
其四,部分垂直平台开展不规范测评,"汽车之家""太平洋汽车"等平台实施的"冬测""智驾横评"等项目存在测评标准不统一、结论以偏概全等问题,通过相关账号发布的信息容易误导消费者对汽车产品质量和性能的判断。
这些网络乱象产生的根本原因在于部分账号和平台为了获取流量和关注度,不惜突破法律和道德底线。
挑动对立能引发争议,制造热点;攻击企业能吸引眼球;夸大风险能制造恐慌;不规范测评能形成话题。
这种"流量至上"的思维导向,使得一些账号和平台放弃了应有的社会责任,成为扰乱市场秩序、伤害消费者权益的"污染源"。
网络乱象对行业发展的负面影响不容忽视。
一方面,消费群体的人为对立削弱了消费信心,不利于汽车市场的健康发展;另一方面,对企业的诋毁和财务唱衰可能导致企业融资困难、投资者信心下降,进而影响企业的研发投入和产品创新;第三,不规范测评扰乱了市场竞争秩序,使得优质产品难以获得公正评价,劣质产品可能通过舆论操纵获得不当优势。
这些问题如果任其发展,将严重阻碍整个行业的健康、有序、可持续发展。
针对这些问题,国家网信办、工业和信息化部等相关部门采取了坚决有力的措施。
一是依法依约对违规账号进行处置,包括删除违法违规内容、限制账号功能、关闭账号等;二是加强对垂直平台的规范管理,要求其建立健全内容审核机制,确保测评的科学性和公正性;三是建立健全举报机制,鼓励社会监督,形成多方联动的治理格局。
这些措施的实施表明,国家在规范网络秩序、维护市场秩序方面的决心和力度。
展望未来,汽车行业网络生态的改善需要多方共同努力。
平台和账号运营者应当树立正确的价值导向,将社会责任放在首位,不为流量而突破底线;消费者应当提高媒介素养,学会甄别信息真伪,不被虚假舆论所误导;相关监管部门应当继续强化监督管理,建立长效机制,确保网络空间的清朗有序。
只有形成政府、平台、企业、用户等多主体共同参与的治理体系,才能真正实现汽车行业网络生态的规范化、健康化发展。
网络空间不是法外之地,汽车行业作为国民经济的重要支柱,其健康发展离不开清朗的网络环境。
此次专项整治行动彰显了国家净化网络生态的决心,也为其他行业的网络治理提供了借鉴。
唯有政府、企业和公众共同努力,才能构建一个真实、客观、理性的信息传播环境,助力行业行稳致远。