问题——从“冷暖家电”到“空气家电”,用户诉求正重构。近年来,居家时间增加、空气健康意识提升以及对舒适度更细致的要求叠加,空调竞争不再只看制冷制热效率,而是延伸到新风、净化、风感和智能控制等整体体验。尤其在家庭观影、赛事观赛等长时间静坐场景里,直吹带来的不适、空气闷、异味和过敏原等问题更明显,促使行业寻找更健康、更舒适、也更省心的解决方案。在这个背景下,AWE对创新产品与零售案例的集中评审,成为观察产业升级的重要窗口。原因——技术迭代与标准牵引,驱动空调向更高阶智能迈进。本届AWE期间,海信大力神空调U6获得艾普兰“创新奖”。其亮点在于把感知与控制能力更深地融入送风与空气管理:一上,通过人感识别实现“风随人动、风避人吹”等更细化的策略,降低直吹不适;另一方面,将大风量新风与过滤净化结合,强调“空气量”和“空气质”同步提升,回应用户对室内空气品质的刚性需求。值得关注的是,这类体验也与我国智能家电标准体系的升级方向一致。随着智能家电走向场景化与自治化,产品不仅要“能连接、能操控”,更要能在典型场景中自动判断并执行。把空气管理做成可感知、会学习、能主动服务的系统,正在成为企业拉开差距的一条路径。影响——“健康+智能+场景”成为行业竞争新主轴,零售端逻辑同步变化。除技术奖项外,海信空调还获得AWE“2026中国家电创新零售案例奖”。业内认为,这反映出家电零售正在从“参数导购”转向“体验导购”。以体育赛事为代表的情绪消费与家庭娱乐升级,让产品更容易用清晰的场景被理解:当用户购买的不只是硬件,而是特定时间、特定空间的舒适体验,企业就需要用更直观的方式把技术优势与生活方式连接起来。从产业端看,新风与净化能力的强化将带动上游部件、过滤材料、传感器与控制算法等加速迭代;从消费端看,如果场景化功能确实解决“久坐不着凉、舒适不等待”等痛点,会提升用户对高端产品的接受度,进而推动产品结构升级。对策——围绕真实场景做减法,围绕空气健康做加法。面向下一阶段竞争,业内普遍认为应把投入转化为可验证的体验与可量化的指标:其一,对新风量、净化效率、噪声与能耗等关键指标进行更透明的呈现,让用户“看得懂、选得准”;其二,提升人感送风、分区控风等功能的稳定性与适配性,避免“智能化”停留在演示层面;其三,在语音与多模态交互上继续降低使用门槛,提高老年人与儿童等人群的可用性;其四,完善售后与运维,把滤网更换、空气质量监测、节能策略等服务做成长期机制,形成从购买到使用的全周期体验闭环。前景——以赛事经济为窗口,智能家电进入“主动服务”阶段。作为对2026美加墨世界杯涉及的定制化方向的探索,赛事场景为企业提供了检验体验的高频窗口。随着消费者对室内空气品质与舒适体验的要求持续提升,空调将从“温度控制器”深入演进为“空气管理系统”,并加速走向更主动、更个性化的服务形态。谁能在新风净化、节能控制、舒适风感与场景联动上建立稳定的系统能力,谁就更可能在新一轮行业调整中掌握主动。
从艾普兰奖的技术认可到创新零售案例的获奖,可以看到家电产业正在发生一轮更深的转向:竞争焦点不再是参数堆叠,而是把“用户能直接感受到的健康空气与场景体验”作为目标,推动产品走向更高水平的自主化与服务化;面对新需求与新标准,企业只有把创新落到真实场景,把体验做成可交付、可验证的结果,才能在竞争加剧的市场中赢得长期信任,并实现更稳健的增长。