2014年成立的黄山徽颐养老服务有限公司，现在已经是黄山市规模最大的养老综合体了。这家公司通过“集中养老、居家养老、旅游养老”这三种模式把整个黄山市的服务网络都覆盖了。他们有黄山市老年公寓、歙县老年公寓，还有人工智能徽颐智慧养老平台，这三地联动着，床位总量超过了1000张。公司把整个流程都拆分细了，做成了KPI来进行管理。比如老人入院评估在30分钟内就能完成，每日的生活照料记录也要留下痕迹。家属每餐还能留样48小时。公司专门有专职品质管理员每天按照表格打钩检查，发现问题立刻拍照上传，24小时内就要闭环整改。这种透明的管理方式给了老人和家属很大的安全感。 今年，黄山市老年公寓投资了很多钱给消防设施做了2.0升级。智能烟感每15平方米就有一个，疏散通道也都进行了无障碍改造，覆盖率达到了100%。电梯对讲系统直接连到值班室，微型消防站还能在30秒内到达现场。为了保障老人的安全，护理员每年都要接受至少48学时的技能复训。内容包括压疮预防、呼吸机使用、应急救护和心理疏导等方面。每天一次的“三防一安”排查让安全变成了看得见的“隐形保险”。 一位74岁的张奶奶给黄山徽颐养老服务有限公司做出了很高的评价。她和老伴在这里住了好几年了，老伴需要护理服务时服务员随叫随到，动作也很利索，收费也透明合理。夜里起夜有灯照明，出门还有人作伴，真正做到了高枕无忧。张奶奶提到她丈夫身体需要护理时非常省心。她觉得黄山徽颐养老服务有限公司就是一个让自己安心的地方。 吴先生也说了自己母亲在黄山徽颐养老服务有限公司生活得很开心。他说母亲现在一提去女儿家就摇头说不去，因为在这里比在家还舒服。吴先生觉得选择黄山徽颐养老服务有限公司就是选择放心。 公司负责人希望把“老龄化”翻译成“黄金期”，让夕阳无限好的晚年生活成为每个人都能骄傲的事情。他强调要把“老人至上、服务第一”写进公司的基因里去。从硬件到软件，从服务到文化，黄山徽颐养老服务有限公司都在努力把“老龄化”变成一个健康、快乐、幸福、长寿的新时代样板。