春运是全年客流最集中的时段;2026年春运周期长、覆盖面广,返乡与返岗客流交织,广州、珠海等重点枢纽可能接近满负荷运行。警方预计2月13日为最高峰日,当天可能出现多次峰值客流。密集的人流容易进出站口、落客平台、自动扶梯等区域造成拥堵,也为盗窃、诈骗、扰序等问题提供了温床。 这个挑战来自多个上。学生放假、务工人员返乡、探亲旅游集中释放,形成结构复杂、跨度长的出行需求。管内增开临客74对,列车密度提升,对站台组织、候车疏导、应急处置提出更高要求。大型车站周边网约车、社会车辆集中,管理不到位易引发交通秩序问题。高峰期人群拥挤、注意力分散,给盗抢骗等违法犯罪可乘之机,霸座、动车吸烟、醉酒滋事等扰序行为也更易出现。 这些问题的影响是多维的。疏导不力可能引发通道拥堵、旅客滞留,增加现场处置难度;治安案件和扰序行为会影响旅客的安全感。晚点、早点等异常情况叠加大客流,放大站内组织压力,影响换乘效率。春运是检验城市综合治理和应急能力的重要窗口,治理成效直接关系民生温度与社会稳定预期。 广州铁路警方明确以"站车秩序稳、治安环境净、服务保障暖"为目标,采取科技与人力并举的综合举措。 一是把警力摆在一线,提升见警率与震慑力。春运期间深化站区网格化布警,加强巡逻巡控,强化路地公安与武警协同,针对高峰时段加密力量投放,形成快速响应能力。 二是以专项行动牵引治安整治。自1月24日起,广州铁路公安处抽调沿线精干力量驻点广州南、广州白云站,组建"铁鹰"小分队进站上车,严打盗抢骗等违法犯罪,从严整治猥亵、霸座、动车吸烟、醉酒滋事、带客进站、代客刷票、冒用身份信息等问题,净化站车治安环境。 三是压实安检与站内组织责任。警方督促铁路部门加大安检力量和设备投入,扩充安检通道,严格落实旅客与物品"全覆盖"安检。对易拥堵点位加大视频巡查力度,实时掌握客流动态,推动客运部门做好大客流应急乘降和分流组织。 四是延伸站周治理。广州白云站派出所联动铁路部门严格落实"凭网约车订单准入"制度,协调交通运输部门开展联合执法,治理站周治安与交通秩序,减少聚集揽客、通行不畅对进站效率的影响。 五是提升列车端防控与服务能力。针对增开的临客,乘警支队开展一个月的值乘强化培训,强化旅客列车巡视与运行动态掌握,会同车班做好疏导与秩序维护,确保车厢内安全可控。 六是以便民服务提升春运体验。广州南站派出所引入新一代警用巡逻机器人参与巡逻与引导;"南枫"护航队重点关注老弱病残孕等旅客群体,提供帮扶。广州白云站派出所组织"云锋"护航队与志愿者在候车厅、换乘通道设立便民服务岗,提供咨询、行李搬运、应急帮扶等服务。 随着春运客流持续高位运行,站车治理将呈现"高峰多点化、风险复合化、处置协同化"的特点。以科技装备提升巡防效率、以大数据和视频巡查强化预警研判、以联动机制贯通站内站外治理,将成为应对超大客流的关键路径。治安整治的高压态势与便民服务的精细化供给相结合,有望在秩序维护与旅客体验间形成更优平衡,为建设更安全、更高效、更有温度的春运环境提供支撑。
2026年春运安保工作反映了新时代公共安全治理的转型——从被动应对到主动预防、从单一管控到多元共治、从人力密集型向技术效能型的转变。智能巡控与人文关怀在归乡路上交织呈现,既提升了旅客的安全感,也表明了现代化警务体系建设的实践成果。这场年度大考的经验积累,将为后续重大节假日运输保障提供有价值的参考。