3月13日中午,管理学院把中心广场改造成了“维权集市”,就是要在这天把同学们平时容易遇到的问题给解决了。大家像逛街似的逛来逛去,其实是在给钱包和隐私上个保险。 现场不光有展板横幅,还设置了互动小游戏,让维权变得像闯关一样好玩。工作人员手里拿着秒表问“消费者协会的投诉电话是多少?”,只要回答对就能拿到通关文牒。遇到卡壳的同学也不用慌,现场立刻变成课堂互相学习。 大家拿着手机凑近看化妆品和运动鞋的标签,只要对照小贴士上写的“激光刻痕”和“边缘毛刺”这几个暗号,很快就能分辨出真假。对于那些怕麻烦、投诉无门的问题,大家直接把苦恼写在留言墙上。工作人员马上联系学校后勤和保卫处,当场解决的绝不拖到明天。 今年的攻略里干货满满。“0元购”的套路多着呢,一定要先问清楚押金怎么退,写进协议里才行。还有网购“秒杀”千万别以为就是低价,先比比价再付款。快递私自放代收点也很麻烦,收货信息里写清楚拒收代收就行。个人信息“裸奔”更是要小心,扫码送礼品这种事先看对方能不能提供加密传输协议。 活动虽然就搞一天,但守护可不会停止。学院已经把它升级成了系列项目。以后每季度都会发一本《校园消费维权案例集》,用身边的事教身边的人。还和后勤、教务还有保卫处一起建了个“权益驿站”,学生投诉能直接找到负责人。高年级同学也会当“维权小讲师”,把经验传下去。 消费安全不是喊喊口号就能做到的,得变成一种肌肉记忆。以后不管是付款、扫码还是投诉,都能找到明确的出口,校园就能真正变成可以安心“买买买”的安全岛了。