2026年春节，上海街头比平时安静了不少，很多人都返乡或错峰旅游去了。桓聪给我打电话说，他的手机从除夕前一周就没停过。大家都很焦虑，“猫粮不能断、猫砂不能满、猫咪不能饿”。小谢是杭州的95后，她给客户提供的服务非常贴心。她把服务分成了极简线和标准线两种，标准线还会加一场“激光陪玩”。桓聪给我讲述了他每天的工作流程，“铲屎”、“添粮换水”、“健康巡检”、“安全排查”和“垃圾带走”，每个环节都很精细。虽然他说自己做这个工作9年了价格一直没变，“嘉定60-80元一次，市区100元，远距或多猫另议200元”，但他的口碑却很好，今年春节他还接了50单活儿。闵行区政协委员还有宠物服务协会秘书长都提到了宠物托养市场的巨大潜力，“专业度=信任度”。桓聪说，“把钥匙交给陌生人，就是把风险一起交出去”。 把这件事从开始到现在讲一下：2009年桓聪接到的上门喂猫需求只有12人，到了2018年已经破千单，今年节前节后20多天他一个人就接了1000单活儿。他每天早上三点出门晚上十一点回家，把2000多次敲门变成了留守铲屎官的定心丸。 同行遇到猫突然生病或者业主忘关水龙头导致房子泡汤等情况时，主人甩锅索赔的案例屡见不鲜。律师提醒我们要选择实名认证、交保证金、通过养宠知识考核的平台入口。“轻松钱多”只是滤镜而已。 小谢随身带一次性鞋套、手套、消毒喷雾等工具，“猫胆小我就在门缝里逗它”，“猫凶我就隔着门廊用激光划地盘”。她还会把空碗洗到能反光为止。她在杭州做这份工作已经很多年了。 上海的这个春节空城现象特别明显，很多猫狗都被留在了家里。桓聪和小谢还有其他做宠物托养的人都在忙着给这些留守的猫猫狗狗提供服务。虽然大家都说这个行业是“神仙职业”，但其实也有很多风险需要考虑。 对于宠物托养这个行业来说，“持证上岗”可能是一个不错的选择。让信任跑赢焦虑是非常重要的事情。我们要让每一次敲门都不再是冒险而是安心。