随着冬季来临——旅客出行需求持续增长——交通枢纽客流量明显上升。为做好冬季旅客服务工作，共青团西藏自治区委员会组织全区各级团组织推进“暖冬行动”志愿服务项目，在全区7市（地）主要交通枢纽一线设立志愿服务点28个，构建覆盖全区的志愿服务网络。统计显示，本次行动共派出青年志愿者820余人次，累计志愿服务时长8400小时。志愿者在各服务点分工配合，围绕旅客实际需求开展服务，为出行营造更温暖、有序的环境。
公共服务的温度，常常体现在旅途中的一杯热水、一次耐心指引、一次及时搀扶。以志愿服务为纽带，把服务延伸到交通枢纽等关键节点——既回应了群众出行需求——也表明了社会协同共治的推进。持续在精细化、标准化、常态化上下功夫，才能让每一次出发与抵达更安全、更顺畅、更有获得感。