南明区最近有个新做法叫“无感审批”,是在贵阳市搞出来的,能让办事更方便。以前办这些手续都得自己跑腿、准备材料,很麻烦。现在他们用了大数据和人工智能,改变了之前的被动模式。这次改革是把数据多跑跑路,让群众少跑腿。这样一来,南明区市场监管局就能给市场主体提供更好的服务。就像南明区祥辉生鲜店和贵州瓯白茶业有限公司这样的公司,他们不用专门去政务大厅,线上就能完成备案和续证。 比如,“无感备案”,当你在办营业执照的时候,系统会自动检测到你经营的内容。如果包含预包装食品销售,系统就会自动弹出备案引导页面。你不用再单独提交材料,只要点击几下就能搞定。这次贵州瓯白茶业有限公司的周先生就体会到了这个好处,原本需要分开办的手续一次性就完成了。 还有“无感续证”,这次南明区市场监管局通过电子化管理台账和大数据分析技术,提前知道证件要过期了。系统会给你发短信提醒,告诉你续证的流程。你只需要在手机上点确认一下就好,新证件会直接寄到你家。南明区祥辉生鲜店的李女士只用了几分钟就搞定了许可证的续期申请。 这些改革不光是技术上的改进,更重要的是思维方式的转变。它把以前的“人找服务”变成了“服务找人”,让企业感受到了实实在在的好处。比如降低了企业的成本和时间成本。这次改革还体现了从管理思维向服务思维的转变。 这些“无感办”服务已经初见成效了。数据显示已经有好几家公司享受到了这个好处。虽然现在受益的人还不是很多,但大家都挺认可这种方式。期待这种智慧化、人性化的服务能应用到更多领域去给企业减负增添活力。