问题:从“管资产”到“管全周期”,家族服务需求加速升级 近年来,随着民营经济发展、家族企业临近代际更迭以及居民财富结构变化,家族财富管理与传承需求呈现更强的综合性与长期性。传统以投资配置为核心的服务模式,已难以覆盖家族客户健康养老、法律税务合规、家族企业风险隔离、代际沟通与价值观延续等的系统需求。尤其在“长寿时代”背景下——家庭生命周期被拉长——财富规划不再是单次决策,而是跨越数十年的持续安排。行业因此需要更可复制、可落地的服务体系,以及更强的标准化交付能力。 原因:行业专业化提速,综合生态与合规能力成为关键 业内分析认为,家族办公室走向体系化主要受三上因素推动:一是财富管理从“收益导向”转向“风险—保障—传承”并重,客户更关注资产安全、家庭成员保障与传承的确定性;二是监管与合规要求持续完善,促使机构信托、保险、资管等工具运用上更加规范透明;三是健康养老服务从“可选项”变为“必选项”,高净值家庭对优质医疗资源、持续照护与养老安排的稳定需求明显上升。在这些变化下,能整合多类资源并提供闭环服务的机构更具优势。 影响:评选结果折射行业趋势,综合解决方案成为“样本” 鉴于此,泰康家族办公室在“2025福布斯中国家族传承系列评选”中获评“卓越家族办公室”。涉及的信息显示,该机构依托集团在保险、医养、资产管理等领域的资源积累,探索以“支付+服务+投资”协同为底层逻辑的服务框架,将财富管理、健康养老与传承安排纳入同一服务链条。市场人士指出,这类模式的价值在于把相对抽象的传承目标,拆解为可执行的工具组合与服务场景,有助于提升家族规划的稳定性与可持续性,也为行业观察家族办公室走向高质量发展提供了参考路径。 对策:以“四类能力”构建全生命周期服务,提升交付与治理水平 从公开信息看,泰康家族办公室围绕家族客户“创富、守富、传富、卓越人生”等核心目标,形成涵盖投资管理、医养保障、信托传承与家族治理的服务框架。 一是财富管理能力,强调长期资产配置与定制化陪伴服务,通过境内外配置、基金专户等方式应对市场波动,增强资产稳健性与抗周期能力。 二是健康养老服务能力,将医疗资源整合与养老服务供给纳入家族服务体系,通过私人医生、医疗合作网络及养老服务衔接等方式,提高家庭成员在健康管理与养老安排上的确定性,并兼顾企业端的风险保障需求。 三是传承工具能力,围绕信托等制度化工具,探索养老信托、家风信托、慈善信托、不动产信托等多样化方案,并优化保险金信托等服务模式,以更精细的结构设计实现风险隔离、分配安排与传承落地。 四是家族治理与精神传承能力,通过家族宪章等机制设计,推动家族规则形成与代际沟通,并在文化艺术、公益慈善及圈层交流等上提供资源链接,促进物质财富与精神价值的延续。 业内认为,家族办公室的核心竞争力正从“产品供给”转向“综合交付”。能否把投资、保障、服务、治理有效衔接,并合规前提下形成可持续的运营机制,将决定机构能否在周期变化中保持稳定服务能力。 前景:从“单点创新”走向“体系竞争”,行业或迎来分层发展 展望未来,随着代际传承进入高峰期、养老需求持续释放以及家族企业治理复杂度上升,家族办公室行业有望继续扩容,但竞争将更趋理性并出现分层。一上,客户将更重视服务的可验证性与可持续性,要求机构具备从方案设计到执行落地的全过程能力;另一方面,行业将更加看重合规运营与风险管理,工具运用更趋规范,服务边界与责任边界也会更加清晰。综合资源整合能力强、能够长期投入的机构,或将获得更明显的先发优势。同时,数字化管理、标准化流程与专业人才培养,也将成为影响行业质量的重要变量。
家族办公室的兴起,反映出中国财富管理市场的成熟度提升。在共同富裕政策导向下,如何平衡财富增值与社会责任,协调物质传承与精神延续,将成为行业发展的深层议题。泰康的探索既提供了可借鉴的商业样本,也提示我们:真正的财富传承,应是家族价值与社会价值的相互促进与长期统一。