全球经济格局调整、产业链供应链加快重构的背景下,越来越多中国企业把“走出去”从单一的市场开拓,延伸到产能布局、品牌经营和本地化运营;此外,出海不确定性也在上升:合规与税务规则更趋复杂,跨文化的人才与组织管理挑战更加突出,金融与汇率波动加大,ESG与数据治理等要求不断抬高经营门槛。如何让企业出海从“走得出去”转向“走得稳、扎得深”,正在成为城市服务能力与营商环境竞争的重要议题。 该问题既源于外部环境变化,也与企业发展阶段有关。一上,国际经贸规则更新频繁,不同国家和地区法律、用工、税收、知识产权各上差异明显,企业需要更专业、更贴近当地的支持;另一方面,企业出海从“试水探索”进入“深耕运营”,服务需求也从单点咨询升级为覆盖“投前—投中—投后”的系统方案,既要解决落地合规、财税架构、供应链协同等“硬问题”,也要应对品牌传播、人才体系、风险管理等“软问题”。这一过程中,专业服务业的集聚程度、资源配置效率和跨区域协同能力,直接影响企业出海的成本、效率与风险暴露。 基于上述需求,本次大会发出上海加快打造国际化专业服务高地的信号。大会以“聚势共生,商通未来”为主题,由上海市发展和改革委员会、静安区人民政府联合主办,着力搭建高端交流平台,推动专业服务业发展,为企业国际化经营提供支撑。大会现场,静安区发布并启动高端专业服务业集聚区建设方案,提出以提升城市核心功能为导向,以深化“全球服务商计划”为牵引,对接上海市租赁和商务服务业“产业聚集、空间聚集、要素聚集”三年行动计划,明确到2028年涉及的产业年均增速力争高于全区经济与行业平均水平,规模保持全市领先、占比持续提升。 大会成果的“含金量”,体现在供给能力扩容与机制优化。第六批全球服务商企业在会上获授牌,覆盖法律、咨询、人力资源等多个领域。至此,静安区全球服务商总数达到115家,专业服务业的集聚效应继续显现。与此同时,上海静安一站式出海服务中心与虹桥海外发展服务中心达成合作,聚焦“全流程、跨区域”服务,通过更顺畅的资源链接提升长三角乃至全国企业出海服务的示范带动作用;一批跨境出海重点企业现场签署合作协议,也反映出企业对“体系化服务”的现实需求。 从影响看,这多项举措有望在三上形成正向外溢效应:其一,通过服务资源集聚与一站式供给,降低企业出海的信息成本与交易成本,提高项目落地效率;其二,通过跨区域协同与海外服务点布局,增强属地化服务能力,帮助企业关键市场“就近解决问题”;其三,通过典型案例评选、能力榜单发布等方式,推动服务机构在数智化转型、多元化创新与全球化布局上形成良性竞争,进一步增强专业服务“软实力”对实体经济国际化的支撑。 对策层面,大会提出并展示了更系统的服务工具与知识供给。会上发布并解读《“一带一路”出海服务白皮书》,围绕企业出海核心关注点、市场机会与丝路电商等新业态带动作用,结合数据趋势与案例提供实务参考,并介绍出海服务图谱的完善路径。同时,大会首次推出“一带一路”出海专业服务能力榜单,集中展示法律、人力资源等领域的优秀服务机构,旨在以标准化、可比较的信息供给提高企业选择服务的效率与匹配度。配合此前推出的“出海服务包”“出海服务券”等政策工具,以及覆盖东南亚、中东、欧洲、非洲等重点区域的首批海外服务点布局,静安区正探索把服务触角前移到企业出海前端,以更精准的属地支持提升风险应对能力。 企业实践也从侧面印证了服务体系的重要性。例如,人力资源科技和服务企业云生集团面向企业全球化需求,依托覆盖多个国家和地区的分支网络,形成“线上系统+线下服务”的数智化平台,持续为出海企业提供落地支持。此类案例表明,在出海从“开拓市场”向“经营市场”升级的过程中,人力资源、合规管理、财税筹划、供应链与组织能力建设等综合服务,正在成为企业稳定运营的关键变量。 展望未来,企业出海将更重视合规底线、运营韧性与品牌能力,专业服务业也将从传统中介型服务加快向综合解决方案与数智化交付转型。随着上海持续推进租赁和商务服务业“三聚集”,以及静安区围绕“全球服务商计划”完善全周期服务体系,城市服务能力有望进一步转化为企业全球竞争力:一上,以更高质量的服务供给稳定企业预期、增强风险抵御能力;另一方面,以制度创新和跨区域协同提升资源配置效率,推动更多企业在更高水平开放中实现高质量发展。
从政策支持到生态完善,静安区的实践表明,专业化、系统化的服务体系正成为企业全球化的重要支撑。在中国高水平对外开放进程中,如何更优化服务贸易供给、提升国际资源配置能力,仍是各地培育新质生产力需要持续破解的关键命题。