最近,市场监管总局弄出了新规矩,来把直播电商卖的东西安全管得更严,还专门把平台和主播的责任都给压实了。因为数字经济跟咱们生活融合得越来越深,直播电商现在成了大家买吃的一个很重要的新路子。虽说它方便了大家买东西、还拓宽了市场,但也露出来不少问题,像东西质量参差不齐、宣传吹牛不打草稿、售后维权麻烦等等。这些情况对食品安全监管来说确实是个新挑战。 为了应对这个挑战,国家市场监督管理总局最近出了个叫《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》的文件。这个规定的出台意味着咱们国家对直播电商卖食品的管理更细致了,也更有制度可循。这次规定的一个大特点就是把该管的人全都管住了。以前可能只是盯着某一个环节管,这次新规直接把直播电商平台的经营者、直播间的运营者、带货的主播,还有那些给主播提供服务的MCN机构都列为了责任人。这意味着不管是提供技术支持的平台,还是在那儿真真切切做生意的直播间和主播,还有背后支持他们的机构,都得被拉进同一张网里,形成一条环环相扣的责任链。 规定还着重让平台把自己的门看好。以前平台可能只是个给买卖双方提供场地的“外人”,现在不行了,得变成一个负责的“守门人”。平台得建立并严格执行对平台里的店家(包括直播间和主播)的审核登记、定期培训、风险监测预警等制度;必须有专门的人来管食品安全;还要制定详细的《食品安全风险管控清单》。同时还要弄个“智能监测、排查调度、快速处置”的工作机制。说白了就是让平台用技术和管理手段主动去盯着里面卖东西的动态过程,真真切切承担起审查、监控和处理的责任。 为了从根上把隐患给断了,规定还特意列出了十三类不能通过网络直播卖的东西。这就像是画了个圈,告诉大家哪些东西不能碰。比如用了非食品原料或者有毒有害物质做出来的东西;有农药残留、重金属超标这些污染的食品;烂了、变质了的东西;病死的动物肉;没检疫或者检疫不合格的肉;还有标注了假日期或者过了期的东西等等。这份负面清单就是为了给直播带货的食品种类立一个明确的安全底线。 针对大家都吐槽的那种“滤镜骗人”、夸大功效的乱象,规定也划出了十项禁止的行为红线。明确规定不能用技术手段瞎改食品的样子(比如过度用滤镜美化);不能说能治病或者用容易让人误会是药的词儿;非保健品不能说有保健功能;普通食品、保健品、特医食品这些得区分开;也不能瞎宣传产地、成分、功能啥的;还不能发没资质机构出的检验报告,也不能把检验报告当广告发。而且还强调那些关系到健康安全的关键信息必须得明显提示出来,让消费者知道情况。 国家市场监督管理总局这次搞的这个专门规定就是针对直播电商这种新业态里食品安全监管的漏洞补上的一块短板。这也体现了监管部门跟着时代走、解决老百姓担心事儿的思路。通过弄全了的责任链条,既让平台该管的管起来了,也把主播怎么说话的规矩立好了,还给消费者在识别风险、维权的时候提供了明确的说法。这不仅能把网络卖吃的环境搞干净点、让人更敢买东西,还能引导行业走得更正规、更健康、更可持续一点。 不过呢,以后这规定能不能真正落地见效,还得看监管部门能不能一直严打、各个责任人能不能主动守规矩、还有社会上的大家能不能一起盯着看才行。