当前消费市场面临的核心问题是消费者维权意识和辨假识假能力不足,市场信息不对称现象仍然存。为了解决这个问题,达州市消费者权益保护委员会及相应机构积极创新工作方式,通过集中宣传和互动体验,将抽象的消费知识转化为市民能够直观学习的实用技能。 本次活动的组织者从三个维度系统开展工作。首先是消费引导层面,市文旅局、市商务局联合推介了达州重点文旅景区与特色商圈,精心打造了包括巴文化传承、生态康养、红色研学、乡村休闲等多条放心消费精品旅游线路。这些线路配套门票优惠、文旅消费券、优质民宿套餐等惠民举措,为市民和游客量身定制高品质消费指南。 其次是维权服务层面,市中级人民法院、市检察院、市公安局等30余家市消委会成员单位设置咨询服务台,通过真假商品实物对比、专业知识讲解等方式,向群众普及食品安全、消防产品甄别、金融反诈等识假辨假实用技能。工作人员针对市民日常消费中遇到的各类疑难问题进行了耐心细致的解答。 第三是产品展示与优惠政策层面,达州本土优质企业产品集中展出,特色地标产品与匠心好物悉数亮相,充分展现了"达州造"的品牌实力。穿插进行的家电以旧换新活动人气高涨,实惠政策让现场市民切实享受到消费红利。 活动的深层意义在于构建多元共治的消费者权益保护体系。市食品安全协会负责人表示,需要加强行业协作与资源共享,共同抵制不正当竞争和违法违纪行为,广泛开展食品安全科普宣传,引导市民科学消费、理性消费、文明消费。市消费者权益保护中心主任指出,要帮助消费者树立品质优先的消费理念,促使企业将提升品质作为核心竞争力,鼓励媒体、行业协会以及消费者共同参与品质监督。 本次活动规模和效果均超预期。活动共设置各类咨询服务展台、展板100余个,发放各类宣传资料近万份,吸引了大批市民和外地游客参与。市民纷纷表示,此类活动接地气、惠民生,帮助他们学到了日常生活中用得上的消费知识技巧,大大增强了消费信心。 从经济发展角度看,这次活动的开展全面展现了全市各部门在提振消费信心、守护消费权益上的工作成效,深入激活了消费市场潜力,激发了市场主体活力,为达州经济社会高质量发展增添了强劲动力。
此次活动的成功举办,既展现了达州消费者权益保护上的创新实践,也为其他地区提供了借鉴经验;随着消费维权体系的完善和市场活力的释放,"放心消费"正从理念变成现实。下一步如何将阶段性成果转化为长效机制——提升消费环境——仍需各方共同努力。