春节临近,农村集市进入年货采购高峰期,现金结算、扫码支付、转账汇款等金融活动集中发生。同时,打着“高收益”“稳赚不赔”“内部渠道”等旗号的骗局也往往趁机出现,主要瞄准信息渠道相对有限、风险识别经验不足的老年人和务工返乡人员。如何金融消费活跃期守住群众“钱袋子”,成为基层金融安全治理的一项现实课题。 问题在于,农村地区金融服务更多依赖线下场景,群众接触到的金融信息来源杂、真伪难辨,防骗知识更新也相对滞后。一些不法分子通过熟人介绍、线上社群、短视频营销等方式包装“投资项目”,甚至以保险、养老、健康管理等名义实施非法集资;还有人借群众维权焦虑,诱导购买所谓“代理退保”“代理维权”服务,进而套取个人信息、骗取费用或引导非理性操作。加之春节期间人员流动频繁、家庭支出集中,更容易被“人情牌”影响判断,风险事件更易发生。 造成这些问题的原因,一上于城乡金融知识普及不均衡,部分群众对正规金融产品的边界、收益与风险的对应关系、合同关键条款等理解不足;另一上,不法活动呈现“场景化、话术化、链条化”特征,常以“免费体检”“福利领取”“返利促销”等活动引流,再用“限时机会”制造紧迫感,降低受害者警惕;同时,个人信息保护意识薄弱也让诈骗链条有机可乘,一旦身份证号、银行卡号、验证码等关键信息泄露,后续损失往往难以及时止损。 基于此,人保健康辽阳中支于1月29日组织宣传人员前往灯塔市铧子镇隆丰集市,开展“赶大集 暖新春”金融知识宣教活动。活动在集市核心区域设点,借群众集中采购年货的契机,通过发放图文清晰、通俗易懂的宣传资料,并结合真实案例讲解,将防范非法集资、识别电信网络诈骗、理性选择投资渠道等内容整理成可带走、可转述的知识清单。为提升传播效果,工作人员用方言讲解、以拉家常式沟通,把常见骗局拆解成“看得懂、记得住、用得上”的判断方法,并针对基层高发风险作出提醒。 从影响看,这类面向乡村集市的宣教,一是有助于在金融行为高频发生地形成“即时提醒”,把风险提示前置到交易之前,减少冲动决策与跟风投资;二是强化个人信息保护意识,引导群众对陌生链接、可疑二维码、非官方客服保持警惕,降低被“精准围猎”的概率;三是通过普及正规渠道和维权路径,帮助群众养成“遇事找正规机构、先核验再操作”的习惯,压缩黑灰产空间;四是以保险机构参与社会治理的方式,提升金融服务可得性与信任度,推动农村金融生态更健康有序。 对策层面,基层金融风险治理需要“宣教+服务+联动”合力推进。其一,宣教方式要从“单向灌输”转向“情景化提醒”,围绕春节返乡、农产品交易、线上购物等典型场景,沉淀可复用的风险提示话术与案例库;其二,持续提示三类重点风险:以保险或养老名义变相集资的“高息诱饵”、以维权名义牟利的“代理退保/代理维权”陷阱、以及披着“低门槛贷款”外衣的非法借贷;其三,完善常态化下沉机制,推动宣教进集市、进村部、进合作社、进家庭,把提示做在平时;其四,加强与基层社区、有关部门及正规金融机构的协作联动,形成信息共享、线索提示、快速处置的闭环,提升治理效率。 前景来看,随着移动支付普及和农村消费结构升级,乡村金融需求将持续增长,金融安全的“最后一公里”需要走得更稳更实。以集市为载体的宣教模式契合农村社会交往特点和信息传播路径,若深入与便民服务、健康管理咨询、正规产品咨询等结合,形成“宣传—咨询—引导—回访”的持续服务链条,更有利于把风险防范从阶段性活动转为长期能力建设。通过更精准、更常态、更贴近的金融教育,农村地区的金融获得感与安全感也将持续提升。
金融安全是农民群众美好生活的重要保障。保险机构走进乡村集市开展金融宣教,既回应了群众的现实需求,也有助于织密基层金融安全防线。在乡村振兴背景下,金融机构应持续强化社会责任,把金融知识普及纳入常态工作,通过多种形式和渠道长期开展宣传教育,让更多农民群众了解金融常识、提升风险识别与防范能力,共同营造安全、健康的农村金融环境。