问题——以“高科技”“国字号”作背书诱导消费的涉老营销在部分地区再度出现。调查发现，有商家以实体门店为掩护，先用免费小礼品、体验式理疗和“陪聊式”关怀吸引老年人，再将其引导进入微信群、小程序等封闭场景开展直播带货。直播间里，一些产品被包装成“航天技术转化”“诺奖团队联合研发”等，宣称可明显改善近视、延缓衰老等，并以较高客单价售卖。部分消费者反映，线下门店在售后和责任承担上相互推诿，发生纠纷后维权成本高、取证困难。 原因——多重因素叠加，为不法营销提供了空间。一是信息不对称。老年群体对新型营销模式和“科技概念”的辨别能力相对不足，容易被专业术语、名人名校、科研海报等“权威符号”左右判断。二是情感与健康焦虑被利用。商家以“陪伴式服务”建立信任，再持续强化疾病风险、衰老恐惧，制造紧迫感，诱发冲动消费。三是私域传播更隐蔽。封闭群组内容不公开、难以回放，商家还可随时删改话术，增加监管取证和追责难度。四是“线上引流—直播成交—线下门店分散”的链条化运作，使主体更复杂、责任被切割，执法难度随之上升。 影响——不仅损害个人财产权益，也透支社会信任。对老年人来说，动辄数千乃至上万元的支出可能挤占基本生活和医疗开销，甚至引发家庭矛盾。对市场秩序而言，夸大功效、模糊保健品与药品边界，会破坏公平竞争，挤压合规企业空间。对社会层面而言，借“航天”等公共符号进行误导性营销，容易让公众误解科研成果转化与健康产业，损害对应的领域形象与公信力。更需警惕的是，若任其蔓延，封闭私域还可能成为虚假宣传、非法集资等风险的温床，抬高治理成本。 对策——以“依法治理+技术赋能+源头管控+社会共治”合力推进。首先，监管应将执法触角延伸至私域场景，围绕“引流—宣称—交易—履约—售后”全链条加强核查，对夸大功效、虚构背书、误导性宣传等依法从严处理，形成震慑。其次，健全取证与存证机制，推动平台对私域直播关键环节实施可追溯管理，强化对高风险话术、异常成交、频繁投诉主体的识别预警；对涉嫌违法内容依法及时固化证据，提高执法效率。再次，压实平台责任和商家主体责任，明确广告发布、直播带货、门店经营的合规边界，落实实名制、资质审核、产品备案与售后承诺，防止“换个马甲继续卖”。同时，加强涉老消费领域的普法与科普，提示保健品不能替代药品，提醒警惕“免费礼品”“权威背书”“包治百病”等常见话术。鼓励社区、养老机构和家属共同参与风险提示，形成身边防线。 前景——随着直播电商与私域运营持续发展，治理将更多从“事后查处”转向“事前预警”和“过程监管”。通过监管协同、技术升级与标准完善，私域场景的透明度与可追溯性有望提高；对涉老消费重点领域、重点主体实施分级分类监管，将更利于精准打击违法行为、保护消费者权益。同时，健康消费需求客观存在，更需要以规范促进行业回到产品质量与服务本质，推动形成公开透明、可验证、可追责的市场环境。
老年人的健康需求与情感需求都值得被认真对待，但任何以“免费关怀”为诱饵、以“权威光环”为幌子、以“神奇功效”为承诺的生意，往往指向同一个目的——掏空老人辛苦积攒的养老钱。守住老年人的钱袋子，既关乎市场秩序，也关乎社会文明。只有监管更精准、平台更尽责、社区与家庭更用心，才能让真正的科技创新赢得尊重，让虚假噱头失去市场。