近期,围绕“清朗”系列专项行动部署,驻马店市网信、公安等部门对网络空间突出问题开展集中整治,并对3起典型案例予以通报。
通报显示,部分账号为获取关注与流量,发布或编造不实信息,误导公众认知、扰乱网络传播秩序,产生不良社会影响。
相关部门坚持依法治理、快速处置、教育引导相结合,推动问题信息及时下架,压实平台与账号主体责任。
问题:流量驱动下不实信息与虚假叙事易发多发。
此次通报的案例中,有账号发布涉及残疾人福利政策的不实内容,容易引发对公共政策的误读与情绪化传播;也有账号编造涉案件虚假信息,混淆事实、扰乱舆论场,影响社会公众对法治秩序的信心与判断。
此类信息往往以“故事化”“碎片化”“煽动性标题”等方式吸引点击,传播速度快、扩散范围广,容易形成“先入为主”的认知偏差。
原因:一是部分账号法律意识淡薄、底线观念缺失,把“博眼球”置于真实性之上,以夸大、拼接、杜撰等手段制造话题;二是网络传播链条短、转发门槛低,一些网民缺乏辨识能力与核实习惯,导致谣言在情绪推动下被反复扩散;三是个别内容生产者利用社会关切议题“蹭热点”,对涉民生政策、涉司法案件等敏感信息进行断章取义,借“道听途说”包装成“内幕消息”;四是治理层面仍需进一步提升协同效率与源头治理能力,形成对造谣传谣行为的持续震慑。
影响:不实信息特别是涉民生政策、涉案件信息,容易造成多重负面效应。
其一,误导公众对政策的理解,干扰政策执行与社会预期,影响有关群体合法权益与获得感;其二,消耗公共治理资源,相关部门需要投入人力物力进行核查、辟谣、回应;其三,破坏网络生态与社会信任,助长“以谣牟利”“靠假出圈”的不良风气;其四,在节假日等信息密集节点,若不及时处置,容易形成舆情叠加效应,影响社会秩序与网络环境。
对策:针对上述问题,驻马店市坚持部门协同、依法依规、从严从快的治理导向。
通报显示,相关处置工作由网信部门牵头,会同公安及属地相关部门联动核查。
对发布不实信息的账号运营者,依法依规采取约谈、批评教育等措施,督促当事人删除问题内容,及时消除不良影响。
以案例为镜,治理的关键在于把住“真实性”底线:一方面,强化对重点平台与重点账号的常态化监管,完善线索发现、快速核查、依法处置、结果反馈的闭环机制;另一方面,推动平台进一步压实主体责任,加强内容审核、谣言提示和账号信用管理,对屡教不改、情节严重者依法采取更严格措施;同时,通过普法宣传与权威信息供给,提升公众辨识能力,引导形成“不造谣、不信谣、不传谣”的网络文明共识。
前景:从整治实践看,网络生态治理已从阶段性行动逐步转向制度化、常态化。
随着治理手段更精准、部门协作更顺畅、平台责任更压实,对“造谣传谣”“摆拍炒作”等流量乱象的治理将更具持续性和穿透力。
下一步,关键在于把“打击震慑”与“源头预防”结合起来:既要依法惩处典型、形成警示,也要通过完善规则、强化教育、畅通权威信息发布渠道,减少谣言滋生的土壤。
对网民而言,面对网络信息尤其是涉及民生政策、公共安全、司法案件等内容,应坚持以权威渠道为准,做到理性表达、审慎转发,共同维护清朗有序的网络空间。
清朗网络空间建设如同社会治理的晴雨表,既需要监管利剑高悬,更依赖全民法治素养的提升。
驻马店案例警示我们:任何个体在享受网络表达权的同时,都必须恪守法律边界。
当每位网民都成为网络秩序的维护者,"人人抵制谣言、人人受益清朗"的良性生态才能真正形成。
这不仅是技术层面的攻防战,更是现代文明社会必须打赢的价值坚守之战。