前不久,武汉协和医院的金银湖院区帮了一位在华工作的18岁外国姑娘一把。这位姑娘突然肚子痛得厉害,去药店买了药也没好,就急匆匆跑去看医生。接诊的医生看她心跳一直120次以上,肚子一碰就疼得受不了,赶紧怀疑是妇科出了大问题,腹腔里出血了。 到了医院一查,发现肚子里积的血快占了全身三分之一了,这可真是要命的事。更麻烦的是,这位外国姑娘一句中文都听不懂,身边也没亲戚陪着,没法把病史说清楚。面对这么大的突发状况,医院立马启动了紧急救助绿色通道。 外科医生迅速上报了情况,跟专家商量完就决定马上开刀。手术室、麻醉科还有输血科这些部门全都动了起来,这才抢回了点时间。护士们一边用翻译软件比划着跟姑娘交流,一边做术前准备。 手术做下来才知道是卵巢黄体囊肿破了大出血。医生赶紧止住血,还特别小心地把卵巢上正常的组织留了下来,怕影响以后的生育。手术加上抗休克一共才花了一个小时左右。虽然最后查出是良性的病变,不过因为失血太多导致重度贫血,后来又经过营养支持和康复治疗,这姑娘的身体状况才慢慢好转。 其实这事儿能成,全靠咱们国家现在医疗服务做得好。随着来华的外国人越来越多,医院也在想办法提升服务水平,像建多语种服务系统、优化国际患者通道、搞跨文化沟通培训这些事都在做。 未来中国还想多在公共卫生外交上下功夫,让医疗服务更国际化。医院以后还得把涉外的流程定得更细一点,多和国际保险公司打交道,把多语种的病历和信息化系统搞得更好。只有这样,才能给在华的外国朋友提供更全面、更高效的医疗保障。 这次跨越语言障碍的救治不光是展示了咱们医生的本事,更是体现了对生命的尊重和人文关怀。中国的医院会一直努力下去,让不同文化背景的人都能在这里感受到温暖和力量。