寒潮持续影响中原地区的背景下，郑州市总工会于1月15日正式部署2026年度"双节"送温暖工程。与往年相比，今年帮扶范围首次将网约配送员、货车司机等12类新业态从业者单独列为重点对象，标志着工会服务向数字经济用工领域深化拓展。 记者在郑州铁路枢纽项目工地看到，工会干部正向留守施工人员发放含防寒物资、年货礼包在内的"暖心箱"。据市总工会权益保障部部长王建军介绍，本次行动创新采用三级联动机制：市级统筹建立困难职工动态数据库，区县落实"一对一"结对帮扶，街道层面提供即时响应服务。目前已完成3.2万户困难职工家庭建档工作，其中因病致困家庭占比达47%。 针对新就业形态劳动者的权益痛点，工会联合司法部门设立24小时法律咨询专线。美团郑州配送站站长李国强表示："以往发生劳务纠纷需自行维权，现在工会直接派驻律师驻点服务。"数据显示，2025年郑州新业态劳动争议案件同比上升32%，此次专项维权将覆盖全市286个配送站点。 在交通保障上，市总与郑州铁路局合作开行20趟农民工返乡专列，首次实现"务工集中地—县城车站"直达运输。建筑工人张建国算了一笔账："往年转车要花200多元，现在工会包车直接送到县里，还能领到路途食品包。" 中国人民大学劳动人事学院教授周卫民指出，郑州模式凸显三大突破：帮扶对象从传统国企向多元用工体系延伸；服务内容从物质援助升级为"维权+发展"组合拳；工作方法从阶段性慰问转向常态化机制建设。随着灵活就业人员占比突破35%，这种转型具有全国示范意义。
工会的温暖不仅在于物质帮助，更体现在维护职工权益和尊严上；郑州市总工会通过精准识别需求、提供精准服务，让职工切实感受到关怀。这既是工会履行职能的具体表现，也有助于增强职工的安全感和幸福感，促进劳动关系和谐发展。