近日,无锡市市场监督管理局对蠡湖之星旅馆有限公司涉嫌在2026年无锡马拉松期间实施价格不正当行为立案调查。这是无锡在大型赛事期间再次对酒店价格行为"划红线"。 无锡马拉松将于2026年3月22日举行。自去年12月18日报名启动以来,报名人数达49万余人,创国内赛事报名规模新纪录,最终约3.5万人获得参赛资格。赛事筹备进入关键阶段,参赛选手、随行人员、媒体和观赛人群对住宿、餐饮、交通等服务的需求在短时间内迅速增长。 赛事期间的价格秩序面临考验。大型赛事带来"时间集中、区域集中、需求刚性"的住宿需求,短期供需失衡容易推高价格预期。部分经营者可能以"房源紧张"为由,通过频繁调价、变相加价、设置附加条件等方式抬高实际成交价格。同时,线上预订渠道众多、价格规则复杂,消费者对房型、退改政策、附加费用的识别成本较高,这为虚假折扣、模糊标价、临时加收费用等行为提供了操作空间。 价格失序的危害不容小觑。住宿消费具有强时效性,选手与游客往往难以在短时间内完成充分比价或临时更换行程,一旦遇到不透明收费、临时毁约等情况,容易引发大量投诉。更重要的是,马拉松赛事既是体育活动,也是城市品牌展示窗口。价格违法行为一旦扩散,不仅会削弱赛事口碑,还可能对餐饮、交通、景区等涉及的行业产生负面连锁反应,影响城市营商环境。 为维护赛事期间市场秩序,无锡市市场监管部门会同文旅部门发布了规范价格行为告知书。告知书要求经营者在经营场所及网络销售平台醒目位置清晰标示服务项目、价格或计价方法,确保标价真实准确。 告知书明确禁止的违规行为包括:捏造、散布涨价信息,哄抬价格扰乱市场秩序;以低价诱导后高价结算;虚假折价或误导性价格比较;无正当理由拒绝履行价格承诺;在标价之外加价或收取未标明费用。针对网络交易特点,告知书强调不得利用技术手段强制进行虚假或误导性价格标示。 监管部门表示,将加大对酒店行业的巡查检查力度,对经提醒仍不整改的经营者依法从严查处,并适时公开曝光典型案例。同时提醒消费者可拨打12315热线投诉举报。 随着赛事临近,无锡将更强化部门协同,推动酒店完善价格公示、退改政策告知、订单履约管理等关键环节,通过高频巡查与社会监督形成合力。若能将"预警提示—执法震慑—典型曝光—信用约束"贯通起来,既有助于减少投诉纠纷、稳定消费预期,也能为赛事经济的健康发展营造可持续的市场环境。
大型赛事期间的价格监管考验的是政府部门的治理能力和市场参与者的诚信意识。无锡的做法表明,提前预警、明确规范、严格执法、公开曝光的全链条监管体系,既能有效遏制不正当竞争,也能为消费者营造公平诚信的消费环境。这种主动出击、防患未然的监管思路值得其他城市借鉴。只有当市场秩序得到有效维护、消费者权益得到充分保护,大型赛事才能真正成为展示城市文明、提升城市形象的窗口。