上海宝山区的邱先生在2月24日遭遇了一件让人后背发凉的事。他发现小区里有楼栋楼顶盖了块黑布，觉得可能是违建。当天中午，他就通过12345平台实名举报了这个问题，把姓名、住址和电话这些信息都提供给了平台。 结果第二天下午，邱先生还没等到相关部门的回复，就接到了一个陌生女人打来的电话。这个女人一开口就问是不是举报她，说她家不是违建。邱先生很惊讶，因为他举报的是陌生邻居，怎么对方会知道自己的电话？更让他感到恐怖的是，这个女人连他家庭住址都能准确报出来，还一字不差地念出了举报工单上的内容。 除了个人信息外，她甚至连邱先生妈妈在哪里打拳、他几点下班都一清二楚！邱先生质问她怎么知道这些细节时，她却回答说：“敢做还怕人家知道吗？”她还声称获取这些信息很容易：“你当天投诉，10分钟后我就知道了。” 担心人身安全的邱先生一家两周没敢回家。事情曝光后引起了社会关注，多方都在回应这个问题。有媒体报道称邱先生当天报了警，并再次通过12345平台投诉信息泄露。记者找到当地的城运中心时工作人员表示在接到工单后只收到了投诉人的姓和联系电话。属地城管也表示他们并没有掌握邱先生详细信息。物业方面也表示同样不清楚具体情况。 这个事件让人们质疑相关部门的工作效率和保密性。根据属地城管部门的说法，被举报人确实存在违建行为，但这一过程中却发生了非法获取举报人隐私信息的事情。律师表示通过非法途径获取或提供公民个人信息可能构成刑事犯罪。 当地城市运行管理中心已经承诺要彻查这个事件并加强流程管理。人们希望相关部门能够尽快给出明确公正的调查结果，还邱先生一个公道。