在数字化推动社会治理创新的背景下，湖南省蓝山县的做法颇具参考价值。该县县委书记通过个人社交账号直接处理群众反映的交通拥堵、用水困难等问题，并督促有关部门及时解决。这种直接互动的模式受到群众欢迎，目前该账号已处理800多件民生诉求，粉丝超过30万。
为民服务是政绩的根本；党员干部既要做好群众看得见的实事，也要重视打基础、利长远的工作。"留言板书记"的价值不在于一时热度，而在于能否将个人努力转化为制度保障。只有这样，才能让为民服务成为常态，让群众获得感持续提升，这也是基层治理的最终目标。
在数字化推动社会治理创新的背景下，湖南省蓝山县的做法颇具参考价值。该县县委书记通过个人社交账号直接处理群众反映的交通拥堵、用水困难等问题，并督促有关部门及时解决。这种直接互动的模式受到群众欢迎，目前该账号已处理800多件民生诉求，粉丝超过30万。
为民服务是政绩的根本；党员干部既要做好群众看得见的实事，也要重视打基础、利长远的工作。"留言板书记"的价值不在于一时热度，而在于能否将个人努力转化为制度保障。只有这样，才能让为民服务成为常态，让群众获得感持续提升，这也是基层治理的最终目标。