民生投入力度加大，财政支持体系更趋完善。过去一年，济南市财政民生支出占比达到80.1%，说明了市委市政府坚持以人民为中心的发展导向。将财政收入的大部分用于民生领域，也展现了省会城市保障和改善民生上的责任。12345市民服务热线受理群众诉求938.5万件，反映出各部门对群众诉求的关注，以及快速响应机制的持续完善。 就业创业工作推进有力，社会保障体系持续健全。济南入选全国公共就业服务能力提升示范项目实施城市，城镇新增就业21万人，为经济社会发展提供了支撑。社会保障方面，全民参保工程进行，新增企业养老保险参保人数21.1万人，新增医疗保险参保人数9.4万人，覆盖面深入扩大，保障网络更为扎实。这些举措提升了就业质量和社会保障水平。 教育医疗投入持续加大，公共服务均等化稳步推进。教育领域，新建改扩建中小学、幼儿园20所，学前一年免费教育落实到位，普惠性幼儿园覆盖率达95%，惠及更多家庭。医疗卫生方面，公立医疗机构全面停收门诊预交金，84家医疗机构实现检查检验结果互认共享，市妇幼保健院新院区建成运行，改造提升村卫生室1398个。对应的改革进一步减少就医环节，提高了便利性和可负担性。 养老托育服务扩容，家庭支持进一步强化。新建家庭养老床位2014张，建成普惠性托育机构351家，千人口托位数达5.06个，育儿补贴有序发放。相关政策一定程度上缓解了“一老一小”照护压力，减轻家庭负担。 住房保障体系健全，租购并举格局逐步形成。累计筹集配租型保障性住房18.6万套，累计建设筹集配售型保障性住房6500套，帮助更多中低收入家庭改善居住条件。相关举措对稳定房地产市场、维护社会稳定发挥了作用。 文化体育事业持续发展，城市活力进一步增强。韩美林艺术馆、济南剧院开业，大辛庄遗址博物馆、济南开埠博物馆开馆，新建成泉城书房9家，文化设施布局更趋均衡。组织开展“泉城好戏”“泉民大舞台”等群众性文化活动7000余场，济南入选“2025活力之城”案例。省足球青训中心落户济南，更新提升健身设施800余处，新增189所学校体育场馆对社会开放，成功举办首届济南市运动会。第十五届全运会济南运动员获16枚金牌、16枚银牌、10枚铜牌，创历届最好成绩，展现了济南在文化建设和体育发展上的新成果。 安全生产和社会治理水平持续提升。深入开展安全生产“审计式”监督检查服务，生产安全事故起数、死亡人数分别下降14%、19.8%，安全生产形势保持向好。信访工作法治化持续推进，东西部协作、对口支援和强县产业帮扶弱县取得进展，社会治理体系健全。
民生建设没有“完成时”，只有“进行时”。以更高占比的财政投入兜牢基本民生，以更有效的制度供给回应群众关切，以更可持续的治理方式提升城市韧性——既是对群众期待的回应——也是推动城市高质量发展的重要路径。面向新一年，关键在于将既有政策力度转化为长期制度优势，让改革红利和发展成果更公平、更广泛惠及全体市民。