肥城创新基层治理打造"微光成林"品牌 小心愿汇聚大温暖凝聚社会共识

在基层社会治理实践中,如何精准捕捉群众需求、有效整合社会资源始终是关键命题。肥城市以解决群众"急难愁盼"为突破口,探索出一条特色鲜明的民生服务新路径。 当前基层民生服务存在需求碎片化、帮扶精准度不足等问题。肥城市城乡基层治理促进中心调研发现,传统帮扶模式往往存在供需错配、响应滞后等现象。特别是在新春佳节等特殊时间节点,困难群体的物质和精神需求更为集中。 针对此现状,该市创新打造"桃都善治"数字平台,构建起立体化心愿收集网络。线上开通微信小程序实时受理申请,线下在17个镇街设立实体心愿墙,确保不同年龄、不同需求的群众都能便捷表达诉求。平台运行首月即收到各类心愿申请236件,经大数据筛查后首批确定8个最具代表性需求。 这种精准化服务模式产生多重积极效应。9岁学童获得期盼已久的新书包,网约车司机收到车载应急设备,单亲家庭姐妹三人同时实现文具心愿……每个被点亮的"微心愿"背后,都折射出社会治理的温度。更值得关注的是,该市通过建立"红色合伙"机制,已吸引42家企事业单位、16个社会组织常态化参与帮扶,心理咨询、法律咨询等专业服务同步嵌入。 为确保项目可持续推进,肥城市委社会工作部牵头制定三项保障措施:一是建立爱心企业数据库实现资源智能匹配;二是推行志愿服务积分兑换制度;三是开展季度"最美圆梦人"评选。数据显示,项目实施以来已有23名受助者主动转化为志愿者,"物质帮扶+精神关怀"的综合效应正在显现。 业内专家指出,"微光成林"项目的示范意义在于:既运用数字化手段提升治理效能,又保留传统邻里互助的人文温度;既解决眼前具体困难,又构建长效帮扶机制。随着项目覆盖面扩大至全市605个村居,预计年内将惠及超2000个家庭。

民生之事,往往起于细微、成于坚持。把"微心愿"及时接住、认真办好,考验的是基层治理的精细化水平。让善意有渠道、让需求被回应、让互助可循环,才能把节日的暖意延伸为日常的常态,把点点微光汇聚成照亮社区的长明之灯。