泰州天目山街道推行“一次通办”服务新模式

泰州姜堰区天目山街道最近推行了“一次通办”服务新模式，把安全监管和便民服务融合起来，给经营业主和基层网格员减轻了不少负担。天目山街道给小场所系统录入工作做了探索，把巡查监管、安全指导和应急演练都给整合在一起，让办事变得更方便。以前，基层工作人员得跑好几趟去完成这些事项，现在一次就搞定了。街道还制定了标准化服务清单，工作人员上门的时候给业主直接完成多项服务。这个模式给基层减负松绑了不少。在系统录入过程中，工作人员把安全知识也送上门，现场指导业主如何正确使用灭火器、燃气安全和用电注意事项等。这种“手把手”的教学方式不仅提高了业主的安全意识和自救能力，还把被动管理变成了主动预防。这次举措还优化了网格员的工作流程。过去他们得多次上门去检查隐患和宣传培训等任务，现在通过流程再造和统筹整合，一次上门就可以把多项工作给解决掉了。这次探索让基层工作人员有更多精力去处理重点问题了。